Product Manager

مسیر رسیدن، با حضور تو معنا پیدا می‌کنه؛

ما در اُکالا به دنبال یک مدیر محصول با نگاه حل‌مسئله، داده‌محور و بیزینسی هستیم تا مسئول شناسایی، اولویت‌بندی و حل مسائل و فرصت‌های محصول در یک حوزه مشخص از کسب‌وکار باشد. در این نقش، شما مالک Product Outcome های حوزه‌ی خود هستید و از مرحله‌ی Discovery و تعریف مسئله تا طراحی راهکار، اجرا، اندازه‌گیری و یادگیری پس از انتشار، چرخه‌ی محصول را هدایت می‌کنید.

مدیر محصول در تعامل مستمر با Business Owner، تیم‌های Operations، Engineering، Design، Data و سایر Product Domainها فعالیت می‌کند. انتظار می‌رود صرفاً دریافت‌کننده‌ی درخواست Stakeholder ها نباشد، بلکه از طریق تحلیل داده، مشاهده رفتار کاربران، بازخورد ذی‌نفعان و بررسی فرایندها، به‌صورت مستقل نیز مسئله و فرصت کشف کند.

نقش تو در اُکالا چه خواهد بود؟

• الکیت Outcome های محصول: تبدیل اهداف کسب‌وکار به Product Outcome های مشخص، قابل‌اندازه‌گیری و قابل‌پیگیری.
• Product Discovery مستمر: شناسایی فعالانه مسائل و فرصت‌ها از طریق داده، رفتار کاربران، بازخورد مشتریان یا کاربران داخلی، تحقیقات، مشاهده فرایندها و ورودی Stakeholder ها.
• تعریف و شفاف‌سازی مسئله: تبدیل درخواست‌ها، Pain Point ها و سیگنال‌های مختلف به Problem Statement روشن همراه با Context، Baseline، Root Cause و Success Metric.
•  اولویت‌بندی مسائل و فرصت‌ها: ارزیابی و اولویت‌بندی موضوعات بر اساس ارزش بیزینسی، اثر بر کاربر، اندازه فرصت، ریسک، پیچیدگی و هزینه اجرا.
• طراحی راهکار محصول: هدایت فرآیند طراحی Solution از فرضیه و ایده تا Requirement، Prototype، Experiment و Release.
• مدیریت End-to-End چرخه محصول: هدایت Initiative ها از Discovery و تعریف مسئله تا Delivery، Rollout، Measurement و Post-launch Learning.
• تعریف و پایش متریک‌ها: تعریف Metric Tree، Baseline، Target و Guardrail برای Initiative ها و بررسی مستمر نتیجه.
• تحلیل عملکرد محصول: پایش Funnel ها، رفتار کاربران و متریک‌های محصول به‌منظور شناسایی مشکلات، فرصت‌ها و روندهای مهم.
• طراحی و ارزیابی Experiment ها: تعریف فرضیه، طراحی تست و تحلیل نتایج برای تصمیم‌گیری مبتنی بر شواهد.
• اندازه‌گیری پس از Release: اطمینان از Instrumentation مناسب و تحلیل نتیجه هر Release یا Initiative بعد از اجرا.
• یادگیری و بهبود مستمر: مستندسازی نتایج، Failure ها، Learning ها و استفاده از آن‌ها برای تصمیم‌های بعدی محصول.
• ارتباط و روایت‌گری محصول: ارائه‌ی شفاف مسئله، داده، Trade-off، تصمیم و نتیجه برای ذی‌نفعان فنی و غیرفنی.

 
مهارت‌هایی که با خودت میاری:

• تفکر محصولی و حل مسئله: توانایی تبدیل مسائل مبهم به مسئله‌های ساختاریافته، فرضیه و راهکار قابل‌آزمایش.
• Product Discovery: آشنایی با روش‌های کشف مسئله و فرصت از طریق داده، تحقیق، مصاحبه، مشاهده و تحلیل رفتار.
• تفکر بیزینسی: توانایی درک مدل کسب‌وکار، ارزش اقتصادی، رفتار کاربر و اثر تصمیم‌های محصول بر شاخص‌های کسب‌وکار.
• تصمیم‌گیری داده‌محور: توانایی تعریف متریک، تحلیل داده و استفاده از شواهد کمی و کیفی در تصمیم‌گیری.
• Ownership بالا: توانایی پیش‌برد مستقل Initiativeها و دنبال‌کردن آن‌ها تا رسیدن به نتیجه و Learning.
• توانایی کار در شرایط ابهام: توانایی ساخت مسیر تصمیم‌گیری در شرایطی که مسئله یا راه‌حل از ابتدا مشخص نیست.
• ارتباط مؤثر: توانایی توضیح مسائل پیچیده، تصمیم‌ها و Trade-offها به‌صورت ساده و قابل‌فهم.
• تفکر سیستمی: توانایی درک اثر تصمیم‌های محصول بر بخش‌های مختلف Journey، Operations و Business.

مزیت محسوب می‌شود:

• تجربه مدیریت محصول در حوزه‌های E-commerce، Marketplace، Quick Commerce یا Platform Products.
• تجربه کار در محیط‌هایی با وابستگی بالا میان Business، Operations و Product.
• آشنایی با ابزارهای Analytics و BI و توانایی کار با داده.
• آشنایی با SQL یا سایر ابزارهای تحلیل داده.
• تجربه کار روی محصولاتی با چند نوع Stakeholder یا چند گروه کاربر.
• تجربه مدیریت محصولاتی که نیازمند ایجاد تعادل بین Customer Experience، Business Value و Operational Efficiency هستند.

چرا اُکالا؟

چون تو تیم ما تنها یک عضو نیستی، بلکه بخشی از مسیر ساخت آینده‌ای بهتر هستی.

ما در اُکالا با حضور در بیش از 200 شهر و خدمت‌رسانی به میلیون‌ها کاربر، یکی از بازیگران اصلی بازار خرده‌فروشی آنلاین ایران هستیم. در تیم ما، فرصت یادگیری، رشد و اثرگذاری واقعی وجود داره؛

مزایای زندگی کاری در اُکالا:

• فضای کاری دوستانه و تیمی پُرانرژی
• دورهمی‌های هفتگی: از مافیا نایت تا سینما نایت
• دوره‌های آموزشی حرفه‌ای و کاربردی
• صبحانه رایگان، کمک‌هزینه ناهار و رفت‌وآمد
• بیمه تکمیلی، پزشک سازمانی
• کد تخفیف اُکالا

آماده‌ای قصه رسیدن رو با ما بنویسی؟