کارشناس تولید محتوا و شبکه های اجتماعی

شرح شغل:
مسئولیت برنامه‌ریزی، ایده‌پردازی، تولید، انتشار و مدیریت محتوای متنی، تصویری و ویدئویی در شبکه‌های اجتماعی و سایر بسترهای ارتباطی سازمان، با هدف تقویت هویت و جایگاه برند، افزایش آگاهی از برند، جذب مخاطب هدف، ایجاد تعامل موثر و حمایت از اهداف بازاریابی و فروش.
این جایگاه شغلی مسئول تدوین و اجرای تقویم محتوایی، شناسایی نیازها و علایق مخاطبان، تولید محتوای خلاقانه و هدفمند، مدیریت و به‌روزرسانی مستمر صفحات شبکه‌های اجتماعی و نظارت بر کیفیت و انسجام محتوای منتشرشده است.
این نقش با بررسی مستمر رفتار مخاطبان، ترندهای روز، فعالیت رقبا و تغییرات فضای دیجیتال، فرصت‌های مناسب برای تولید و انتشار محتوا را شناسایی کرده و پیشنهادهای کاربردی برای بهبود عملکرد شبکه‌های اجتماعی ارائه می‌دهد.
همچنین تحلیل مستمر عملکرد محتوا، بررسی شاخص‌های کلیدی مانند میزان بازدید، دسترسی، نرخ تعامل، رشد مخاطبان و تبدیل مخاطب به مشتری، تهیه گزارش‌های دوره‌ای و ارائه پیشنهادهای اصلاحی و توسعه‌ای از مسئولیت‌های اصلی این جایگاه محسوب می‌شود.

مهارت‌ها و شایستگی‌های مورد نیاز:
تسلط به اصول تولید محتوا، بازاریابی محتوایی و مدیریت شبکه‌های اجتماعی.
توانایی ایده‌پردازی مستمر و ارائه ایده‌های خلاقانه، کاربردی و متناسب با اهداف برند.
توانایی تولید محتوای متنی، تصویری و ویدئویی و محتوای مناسب برای استوری، پست، ریلز و سایر فرمت‌های رایج.
توانایی تدوین و اجرای تقویم محتوایی منظم و هدفمند.
توانایی تولید محتوا متناسب با هویت بصری، لحن و شخصیت برند.
شناخت مناسب از مخاطبان هدف و توانایی تولید محتوای متناسب با نیاز، دغدغه و رفتار آنان.
تسلط به مدیریت حرفه‌ای صفحات شبکه‌های اجتماعی و برنامه‌ریزی برای انتشار منظم محتوا.
آشنایی مناسب با الگوریتم‌ها و سازوکار شبکه‌های اجتماعی و عوامل موثر بر افزایش دسترسی و تعامل.
توانایی شناسایی و تحلیل ترندهای روز و تبدیل آن‌ها به ایده‌های محتوایی متناسب با برند.
توانایی بررسی فعالیت رقبا و تحلیل نقاط قوت و ضعف استراتژی محتوایی آن‌ها.
توانایی تحلیل عملکرد محتوا بر اساس شاخص‌هایی مانند Reach، Engagement، Views، Follower Growth و Conversion.
توانایی تهیه گزارش‌های تحلیلی و ارائه پیشنهادهای عملی برای بهبود عملکرد محتوا و شبکه‌های اجتماعی.
تسلط به ابزارهای تولید و ویرایش محتوا و آشنایی با ابزارهایی مانند Canva و نرم‌افزارهای مرتبط با طراحی و تدوین.
آشنایی با اصول عکاسی، فیلم‌برداری و تدوین ویدئو برای تولید محتوای شبکه‌های اجتماعی.
توانایی نگارش حرفه‌ای، ویراستاری و تولید متن متناسب با پلتفرم و مخاطب هدف.
توانایی مدیریت و پاسخ‌گویی حرفه‌ای به کامنت‌ها، پیام‌ها و تعاملات مخاطبان در چارچوب لحن و سیاست‌های برند.
توانایی همکاری موثر با واحدهای بازاریابی، فروش، طراحی، روابط عمومی و مدیریت.
توانایی تبدیل اهداف تجاری و فروش به ایده‌ها و برنامه‌های محتوایی قابل اجرا.
آشنایی با اصول برندینگ، هویت بصری و لحن ارتباطی برند.
توانایی کار با سیستم‌های کامپیوتری، ابزارهای مدیریت محتوا و نرم‌افزارهای سازمانی.
آشنایی با سیستم CRM و توانایی ثبت و پیگیری اطلاعات مرتبط با فعالیت‌های بازاریابی و ارتباط با مخاطبان (مزیت محسوب می‌شود).
برخورداری از خلاقیت، دقت، مسئولیت‌پذیری و پیگیری بالا.
توانایی مدیریت زمان، اولویت‌بندی فعالیت‌ها و انجام هم‌زمان چند پروژه محتوایی.
توانایی کار تیمی و تعامل موثر با سایر اعضای سازمان.
روحیه یادگیری و به‌روز بودن در زمینه ابزارها، پلتفرم‌ها، تکنیک‌ها و ترندهای جدید حوزه دیجیتال.
- برخورداری از ذهن خلاق و ایده‌پرداز و توانایی ارائه ایده‌های جدید، جذاب و متفاوت برای تولید محتوا و توسعه فعالیت‌های شبکه‌های اجتماعی.
- توانایی تبدیل ایده‌های خلاقانه به محتوای کاربردی، جذاب و متناسب با هویت برند و نیاز مخاطب.
- برخورداری از روحیه نوآوری و توانایی ارائه راهکارهای جدید برای افزایش تعامل، دیده‌شدن و رشد صفحات شبکه‌های اجتماعی.