کارشناس فروش تلفنی
زودکس
- سطح ارشدیت
- کارشناس
- موقعیت مکانی
- تهران
- نوع همکاری
- تمام وقت
- ساعت کاری
- شنبه تا چهارشنبه 8 الی 17
- خدمت سربازی
- مهم نیست
درباره این فرصت شغلی
برای توسعه شبکه رانندگان، به دنبال همکاری پیگیر، هدف‌گرا و مسلط به ارتباط تلفنی هستیم. در این موقعیت، با متقاضیان همکاری تماس می‌گیرید، شرایط همکاری را شفاف توضیح می‌دهید و مسیر ثبت‌نام تا شروع فعالیت آن‌ها را پیگیری می‌کنید. موفقیت شما با جذب رانندگان واجد شرایط و تبدیل متقاضیان به رانندگان فعال سنجیده می‌شود.
مسئولیت‌های شما
- برقراری تماس خروجی با متقاضیان و سرنخ‌های معرفی‌شده و پیگیری منظم تماس‌های بی‌پاسخ و درخواست‌های ناتمام.
- معرفی دقیق مدل همکاری، نحوه کسب درآمد، مشوق‌ها و مراحل ثبت‌نام بر اساس شرایط مصوب، بدون ارائه وعده غیرواقعی.
- شناخت نیاز و دغدغه متقاضی، پاسخگویی به پرسش‌ها و مدیریت مخالفت‌ها برای ترغیب افراد واجد شرایط به همکاری.
- بررسی اولیه شرایط متقاضی و راهنمایی او برای تکمیل ثبت‌نام و مدارک موردنیاز.
- هماهنگی با تیم‌های ثبت‌نام، احراز صلاحیت و عملیات برای رفع موانع و پیگیری شروع فعالیت و انجام اولین سفارش.
- ثبت دقیق اطلاعات، نتیجه تماس، دلیل عدم همکاری و زمان پیگیری بعدی در سامانه مدیریت ارتباط با متقاضیان.
- پیگیری اهداف روزانه و ماهانه جذب و فعال‌سازی، با رعایت استاندارد کیفیت مکالمه و محرمانگی اطلاعات.
- گزارش موانع پرتکرار جذب و ارائه پیشنهاد برای بهبود متن مکالمه و فرایند پیگیری.
مهارت‌ها و شایستگی‌های موردنیاز
- فن بیان مناسب، گوش‌دادن فعال و توانایی مذاکره و متقاعدسازی تلفنی.
- نظم، پشتکار و توانایی مدیریت تماس‌های متعدد و پیگیری تا رسیدن به نتیجه.
- روحیه هدف‌گرا، پذیرش بازخورد و حفظ آرامش در مواجهه با پاسخ منفی.
- توانایی کار با رایانه، ثبت دقیق داده‌ها و یادگیری سامانه‌های ارتباط با مشتری.
- مسئولیت‌پذیری، همکاری تیمی و برخورد حرفه‌ای و محترمانه با متقاضیان.
تجربه‌هایی که مزیت محسوب می‌شوند
- سابقه فروش تلفنی، بازاریابی تلفنی یا جذب راننده.
- آشنایی با پلتفرم‌های حمل‌ونقل و ارسال سفارش.
- تجربه کار با نرم‌افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری و Microsoft Excel.
درباره شرکت
پلتفرم آنلاین جهت سفارش از فروشگاه ها
