استخدام کارشناس پشتیبانی فروش
پاک سمن
- موقعیت مکانی
- تهران
- نوع همکاری
- تمام وقت
- خدمت سربازی
- مهم نیست
- حقوق
- از ۳۰ میلیون تومان
- پشتیبانی از سرپرستان فروش مناطق در امور اجرایی و اداری فروش
- ثبت، کنترل و پیگیری سفارشات مشتریان در سیستم (ERP / CRM)
- صدور پیش‌فاکتور و هماهنگی برای صدور فاکتور نهایی
- پیگیری وضعیت سفارش‌ها از ثبت تا تحویل به مشتری
- هماهنگی بین واحد فروش، انبار، مالی و لجستیک
- تهیه گزارش‌های ساده فروش، سفارشات و عملکرد روزانه
- ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات مشتریان در سیستم
شرایط احراز:
- حداقل مدرک کاردانی (ترجیحاً کارشناسی)
- حداقل 1 سال سابقه کار در امور فروش، پشتیبانی فروش یا کارهای اداری
- آشنایی با فرآیندهای فروش و ثبت سفارش
- آشنایی با Excel و نرم‌افزارهای ERP/CRM
- دقت بالا، نظم کاری و توانایی کار تحت فشار
- مهارت ارتباطی مناسب و روحیه همکاری تیمی
شایستگی‌های رفتاری:
- مسئولیت‌پذیری و پیگیری
- دقت و توجه به جزئیات
- کار تیمی و هماهنگی بین‌واحدی
- نظم و انضباط کاری
- پاسخگویی و مشتری‌مداری
شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI):
- دقت در ثبت و پردازش سفارشات
- سرعت پاسخگویی به مشتریان و واحد فروش
- درصد خطای ثبت سفارش
- زمان چرخه پردازش سفارش تا تحویل
- میزان رضایت سرپرستان فروش از پشتیبانی
- به‌روزرسانی کامل و دقیق اطلاعات مشتریان
- کاهش مغایرت بین سفارش، فاکتور و ارسال
حقوق:
ثابت + پورسانت از فروش تیم تحت سرپرستی
