کارشناس CRM - خانم
گروه مالی و سرمایه گذاری* امکان
- سطح ارشدیت
- کارشناس
- موقعیت مکانی
- تهران
- نوع همکاری
- تمام وقت
- ساعت کاری
- شنبه تا 5شنبه از 8 صبح تا 17
- خدمت سربازی
- مهم نیست
- حقوق
- ۲۰ - ۳۰ میلیون تومان
برای توسعه واحد ارتباط با مشتریان، از یک نیروی متخصص، پیگیر و مسلط به فرآیندهای CRM دعوت به همکاری می‌شود.
اگر به ایجاد ارتباط بلندمدت با مشتریان، افزایش وفاداری و بهبود تجربه مشتری علاقه‌مند هستید، این فرصت برای شماست.
شرح وظایف:
- مدیریت و به‌روزرسانی اطلاعات مشتریان در CRM
- ثبت سوابق خرید، نیازها و تعاملات مشتریان
- پیگیری مشتریان جدید، فعلی و غیرفعال
- اجرای کمپین‌های ارتباطی از طریق پیامک و تماس
- پیگیری رضایت مشتریان و درخواست‌ها
- تهیه گزارش و تحلیل اطلاعات مشتریان
- ارائه پیشنهاد برای بهبود تجربه مشتری و افزایش فروش
- رعایت محرمانگی اطلاعات مشتریان
شرایط موردنظر:
- حداقل 2 سال سابقه مرتبط در CRM، ارتباط با مشتری یا فروش حرفه‌ای
- آشنایی عملی با CRM دیدار
- آشنایی با مفاهیم وفادارسازی و چرخه عمر مشتری
- تسلط مناسب به Excel
- روابط عمومی بالا و فن بیان حرفه‌ای
- پیگیری، نظم، دقت و مسئولیت‌پذیری
- روحیه کار تیمی و برخورد حرفه‌ای
سابقه فعالیت در داروخانه، حوزه سلامت، زیبایی یا فروش محصولات آرایشی‌بهداشتی مزیت محسوب می‌شود.
محل کار: اسلامشهر، شهرک واوان
حقوق و مزایا: متناسب با تجربه و توانمندی فرد، قابل توافق در مصاحبه
لطفاً در رزومه خود میزان تجربه در حوزه CRM و سطح آشنایی با CRM دیدار را ذکر کنید.
اگر توانایی مدیریت حرفه‌ای ارتباط با مشتری و پیگیری هدفمند را دارید، رزومه خود را ارسال کنید.
درباره شرکت
سرمایه گذاری در زمینه توزیع دارو و ارائه خدمات درمانی
