کارشناس فروش (Sales Specialist)

شرکت لاماسو

سطح ارشدیت: کارشناس
موقعیت مکانی: تهران
نوع همکاری: تمام وقت
ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه 09:00 تا 18:00
خدمت سربازی: مهم نیست

ما در مجموعه لاماسو به دنبال یک کارشناس فروش (Sales Specialist) هستیم که مسئول شناسایی و جذب مشتریان جدید، توسعه همکاری با آژانس‌ها و مجموعه‌های فعال در صنعت گردشگری و مدیریت فرآیند فروش از مرحله شناسایی Lead تا شروع همکاری و اولین فروش باشد.
مسئولیت‌های اصلی

شناسایی، جذب و برقراری ارتباط با مشتریان بالقوه و توسعه بازار
نیازسنجی مشتریان و ارائه و معرفی خدمات متناسب با نیاز آن‌ها
برگزاری، مدیریت و پیگیری جلسات و مذاکرات فروش
مدیریت Leadها و فرصت‌های فروش و پیگیری مستمر آن‌ها در مراحل مختلف Sales Pipeline
پیگیری فرآیند فروش از مذاکره تا عقد قرارداد، شروع همکاری و فعال‌سازی مشتری
پیگیری و اطمینان از انجام اولین فروش پس از فعال‌سازی مشتری
توسعه همکاری با مشتریان موجود و شناسایی فرصت‌های افزایش فروش
ثبت و به‌روزرسانی مستمر اطلاعات مشتریان، مذاکرات و فعالیت‌های Follow-up در ابزارهای مربوطه
تهیه و ارائه گزارش‌های فروش و عملکرد
همکاری با تیم‌های عملیات، فنی و مالی برای پیشبرد درخواست‌ها و نیازهای مشتریان

شرایط و مهارت‌های مورد نیاز

تجربه در فروش B2B
روابط عمومی بالا و مهارت موثر در مذاکره و ارتباط با مشتری
توانایی پیگیری مستمر، منظم و نتیجه‌محور
توانایی مدیریت هم‌زمان چند مشتری و فرآیند مذاکره
مسئولیت‌پذیری و توانایی کار با Sales Target
تسلط مناسب به Microsoft Excel و Google Sheets
توانایی کار با Formula، Filter و Sort و تهیه گزارش‌های کاربردی در Excel/Google Sheets
تسلط مناسب به Microsoft Word
آشنایی با ابزارهای CRM و مدیریت Sales Pipeline مزیت محسوب می‌شود.
توانایی یادگیری سریع محصولات و سرویس‌های جدید
آشنایی با صنعت گردشگری، هتل‌ها، آژانس‌های مسافرتی، OTA، API یا محصولات نرم‌افزاری مورد نیاز است.

ویژگی‌های مورد انتظار

نتیجه‌گرایی و روحیه فروش
پیگیری بالا و توانایی تبدیل فرصت‌های فروش به همکاری واقعی
مشتری‌مداری و توانایی ایجاد و توسعه روابط تجاری
توانایی مدیریت چند فرآیند به‌صورت هم‌زمان
یادگیری سریع و سازگاری با محصولات و سرویس‌های جدید
توانایی همکاری موثر با تیم‌های مختلف

درباره شرکت

با توجه به رشد صنعت گردشگری در ایران و نقش تکنولوژی در این صنعت، نیاز به تسریع و تسهیل روابط دوطرفه مابین
آژانسها و هتل‌ها و شناساندن آنها به یکدیگر به وضوح احساس می‌شود. این ارتباط که تاکنون از طریق تلفن و فکس انجام
می‌شد، علاوه بر هزینه‌ی زیاد برای طرفین، زمان انتظار طولانی برای میهمان جهت تایید رزرو به همراه داشته است و اشتباهات
کاربری زیادی را در بر میگرفت. در کشورهای پیشرفته از لحاظ گردشگری و نرم‌افزاری این مشکلات با جایگزین‌کردن رزرواسیون
کاملا آنی (time-real) با روش سنتی، حل شده است که متأسفانه تاکنون به علت عدم وجود زیرساخت‌های سخت‌افزاری و
نرم‌افزاری مناسب و ناپایداری خدمات و اطلاعات در ایران قابل پیاده‌سازی نبوده است. اکنون سامانه‌ی رزواسیون آنلاین لاماسو این امکانات را فراهم کرده است.