هلدینگ خاتونی برای تکمیل تیم اینستاگرام مجموعه به یک منشی منظم، پیگیر و مسئولیتپذیر نیاز دارد.
این موقعیت برای فردی مناسب است که سابقه کار ادمینی اینستاگرام داشته باشد، ارتباط خوبی با مشتری برقرار کند و بتواند اطلاعات و پیگیریهای مشتریان را با نظم و دقت مدیریت کند.
شرح وظایف
- پاسخگویی به دایرکتها و ارتباط اولیه با مشتریان ورودی از اینستاگرام
- تماس با مشتریان، دریافت اطلاعات موردنیاز و ثبت لیدها
- ثبت و بهروزرسانی اطلاعات مشتریان در CRM و فایلهای مربوطه
- ارجاع مشتریان به مشاوران و پیگیری روند رسیدگی به آنها
- پیگیری وضعیت مشتری و ثبت نتیجه تا مشخص شدن نتیجه نهایی
مهارتهای موردنیاز
- سابقه کار ادمینی اینستاگرام
- تسلط به Excel و نرمافزارهای Office
- توانایی کار با سیستمهای ثبت اطلاعات (آشنایی با CRM مزیت محسوب میشود)
- روابط عمومی و فن بیان مناسب برای پاسخگویی و تماس با مشتری
- دقت و نظم بالا در ثبت اطلاعات و پیگیری امور
- مسئولیتپذیری و پیگیری بالا
- توانایی مدیریت همزمان چند کار و چند مشتری
شرایط همکاری
- حضور در دفتر
- 8 ساعت کاری در دو شیفت صبح و عصر
- حقوق ثابت 17 میلیون تومان + پورسانت