کارشناس فروش (لاین کلینیک)

شرح موقعیت شغلی

ما در DrNext به دنبال یک کارشناس فروش لاین کلینیک هستیم؛ فردی باهوش و توانمند در درک سریع محصول، ارزش پیشنهادی آن و ارتباط دادن ویژگی‌های محصول با نیاز واقعی مشتری.

این نقش فقط یک محصول را معرفی نمی‌کند؛ بلکه باید بتواند نیاز کلینیک را کشف کند، راهکار مناسب را پیشنهاد دهد و مدیر کلینیک را متقاعد کند که استفاده از خدمات DrNext می‌تواند برای کلینیک و پزشکان آن ارزش ایجاد کند.

مسئولیت‌ها

• شناسایی و برقراری ارتباط با کلینیک‌ها و تصمیم‌گیرندگان
• معرفی و ارائه خدمات و پکیج‌های DrNext به مدیران و مسئولین کلینیک‌ها
• شناسایی نیازها و چالش‌های کلینیک و ارائه پیشنهاد متناسب با آن
• مذاکره با مدیران کلینیک و پیشبرد فرآیند فروش تا نهایی شدن قرارداد
• پیگیری مستمر سرنخ‌ها و مشتریان بالقوه (Lead Follow-up)
• پاسخگویی به سوالات و مدیریت اعتراضات مشتریان
• ایجاد و حفظ ارتباط بلندمدت با کلینیک‌ها
• ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات مشتریان و فعالیت‌های فروش در CRM
• ارائه گزارش‌های منظم از فعالیت‌ها، فرصت‌های فروش و نتایج
• همکاری با تیم‌های داخلی برای بهبود تجربه مشتری و فرآیند فروش
• دستیابی به اهداف و تارگت‌های تعیین‌شده فروش
• شناخت و درک فضای کسب‌وکار Healthcare و Digital Health و نحوه فعالیت کلینیک‌ها
• ارائه ارزش پیشنهادی DrNext با تمرکز بر بهبود فرآیندهای کلینیک، تجربه پزشک و بیمار و افزایش بهره‌وری
• تعامل با مدیران کلینیک، پزشکان، مسئولین پذیرش و سایر ذی‌نفعان برای شناسایی نیاز و ارائه راهکار مناسب
• درک فرآیندهای کاری کلینیک و تطبیق خدمات DrNext با Workflow و نیازهای هر مجموعه
• پیگیری فرآیند Onboarding مشتری و هماهنگی با تیم‌های داخلی برای اطمینان از شروع مناسب همکاری

ما به دنبال چه فردی هستیم؟

• روابط عمومی و مهارت ارتباطی قوی
• باهوش و توانمند در درک سریع محصول و ارزش پیشنهادی آن
• علاقه‌مند به مذاکره و تعامل با افراد مختلف
• صبور و پیگیر در فرآیند فروش
• توانایی متقاعدسازی و ارائه موثر
• توانایی شنیدن و کشف نیاز واقعی هر مشتری
• توانایی برقراری ارتباط با مدیران و افراد تصمیم‌گیرنده
• دارای روحیه نتیجه‌گرا و هدف‌محور
• مسئولیت‌پذیر و منظم در پیگیری مشتریان
• توانایی مدیریت همزمان چند مشتری و فرصت فروش
• آشنایی با اصول فروش و مذاکره، به‌ویژه در فضای B2B
• علاقه‌مند به فعالیت در حوزه Healthcare و HealthTech
• آشنایی کلی با اکوسیستم سلامت، کلینیک‌ها، پزشکان و ارائه‌دهندگان خدمات درمانی
• توانایی صحبت و تعامل حرفه‌ای با پزشکان، مدیران کلینیک و تصمیم‌گیرندگان حوزه سلامت
• توانایی درک مفاهیم کسب‌وکار در حوزه سلامت مانند بهره‌وری، هزینه، درآمد و بهبود تجربه مشتری
• داشتن ذهنیت Consultative Selling و تمرکز بر فهم نیاز و مسئله مشتری قبل از معرفی محصول
• سابقه فعالیت در حوزه Healthcare یا HealthTech مزیت محسوب می‌شود.

معرفی شرکت

دکترنکست بزرگترین پلتفرم جامع سلامت دیجیتال در مقیاس جهانی است که بیماران، پزشکان، مراکز درمانی، بیمه‌ها و سایر ارائه‌دهندگان خدمات سلامت را در بستری یکپارچه به یکدیگر متصل می‌کند.

ما فعالیت خود را با یک هدف روشن آغاز کردیم: ساده‌تر کردن دسترسی مردم به خدمات سلامت و فراهم کردن ابزارهایی که به پزشکان کمک کند سریع‌تر، دقیق‌تر و با اطلاعات کامل‌تری تصمیم بگیرند. امروز دکترنکست از یک سامانه پرونده و نسخه الکترونیک فراتر رفته و به اکوسیستمی ملی برای مدیریت بخش‌های مختلف مسیر سلامت، از نوبت‌گیری و ویزیت تا درمان، آموزش، پیگیری و مراقبت بلندمدت تبدیل شده است.