نقش شما در تیم ما:
- ارائه راهکارهای فنی و پاسخگویی دقیق به سوالات کاربران (تلفنی و آنلاین)
- نصب، راهاندازی و آموزش گامبهگام نرمافزار حسابداری به مشتریان
- شناسایی چالشهای کاربران و انتقال هوشمندانه بازخوردها به تیم توسعه (برای ساخت محصول بهتر)
- ثبت و مدیریت دقیق تعاملات در سیستم پشتیبانی
ما به دنبال چه کسی هستیم؟
- تحصیلات در کامپیوتر، نرمافزار یا حسابداری
- دارای فن بیان عالی، برخورد مثبت و توانایی تبدیل چالشهای کاربر به فرصتهای گفتگو
- دقت بالا در جزئیات و نظم در انجام امور اجرایی
- تسلط به کار با سیستمعامل ویندوز و مفاهیم اولیه شبکه
نکته مهم: تجربه قبلی الزامی نیست؛ ما به دنبال «استعداد» و «اشتیاق به یادگیری» هستیم و تمام آموزشهای لازم را به شما ارائه میدهیم.