کارشناس ارتباط با مشتریان (زبان ترکی) - شیفت صبح

ما در ازکی به دنبال یک همکار توانمند در نقش کارشناس ارتباط با مشتری هستیم؛ فردی که تسلط کامل به زبان ترکی (آذری) با لهجه تبریزی در شیفت صبح داشته باشد و بتواند ارتباطی موثر و حرفه‌ای با مشتریان برقرار کند. اگر به ارتباط با آدم‌ها علاقه داری، توانایی مدیریت شرایط پرفشار را داری و دلت می‌خواهد بخشی از یک تیم پرانرژی و رو‌به‌رشد باشی، این موقعیت می‌تواند شروع یک مسیر شغلی جذاب برای تو باشد.

وظایف و مسئولیت‌ها

• پاسخ‌گویی تلفنی به تماس‌های مشتریان
• برقراری تماس‌های خروجی در صورت نیاز
• ثبت، پیگیری و مدیریت دقیق درخواست‌ها و مشکلات مشتریان
• تعامل با سایر تیم‌ها برای رسیدگی سریع‌تر به نیازها و درخواست‌های مشتریان

شایستگی‌های موردنیاز

• تسلط کامل به زبان ترکی (آذری) با لهجه تبریزی
• مهارت ارتباط موثر و فن بیان مناسب
• دقت بالا و توجه به جزئیات
• توانایی مدیریت و ثبت اطلاعات
• مهارت مدیریت هیجان و حفظ آرامش در شرایط پرفشار
• روحیه کار تیمی
• آشنایی با نرم‌افزارهای Microsoft Office
• سابقه کار در مرکز تماس مزیت محسوب می‌شود، اما الزامی نیست.

شیفت کاری

• شیفت صبح: 8:00 الی 16:00

برنامه کاری

• 6 روز در هفته (ممکن است برخی تعطیلات رسمی نیز جزو برنامه کاری باشد.)

مزایای همکاری با ازکی

• فرصت رشد و پیشرفت شغلی
• بیمه تکمیلی رایگان
• وام و کمک‌هزینه برای موقعیت‌های ضروری (بانک سامان)
• فضای استراحت و بازی
• محیط کاری دوستانه، پویا و یادگیرنده