کارشناس مدیریت مشتریان (Account Manager)
تسمینو
- سطح ارشدیت
- کارشناس
- موقعیت مکانی
- گیلان - رشت
- نوع همکاری
- تمام وقت
- ساعت کاری
- شنبه تا چهارشنبه 8.30تا 16.30
- خدمت سربازی
- مهم نیست
در تسمینو باور داریم تجربه‌ای که مشتری از یک برند به خاطر می‌سپارد، از دل ارتباطی حرفه‌ای، دقیق و صمیمانه شکل می‌گیرد. اگر فردی مسئولیت‌پذیر، پیگیر و علاقه‌مند به تعامل با مشتریان هستید، خوشحال می‌شویم در این مسیر همراه ما باشید.
مسئولیت‌های این نقش
منتظر آشنایی با شما در تیم تسمینو هستیم.
مسئولیت‌های این نقش
- برقراری و حفظ ارتباط حرفه‌ای و مستمر با مشتریان
- شناسایی نیازها و دغدغه‌های مشتریان و ارائه پیشنهادهای متناسب با آن‌ها
- پیگیری درخواست‌ها و مسائل مشتریان تا حصول نتیجه و اطمینان از رضایت آن‌ها
- پیگیری وضعیت خرید و استفاده مشتریان و شناسایی فرصت‌های مناسب برای پیشنهاد خدمات مرتبط
- کمک به فعال‌سازی مشتریان غیرفعال و حفظ ارتباط با مشتریان فعلی
- ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات و تعاملات مشتریان در سیستم
- همکاری با تیم‌های فروش، پشتیبانی و سایر واحدها برای ارائه تجربه بهتر به مشتریان
- انگیزه بالا برای یادگیری، رشد و توسعه فردی
- روابط عمومی قوی، صبوری، مسئولیت‌پذیری و دقت در انجام امور
- توانایی برقراری ارتباط موثر و حل مسئله
- آشنایی مناسب با Microsoft Word و Microsoft Excel
- امکان حضور تمام‌وقت در محل شرکت
- بازه سنی 20 تا 35 سال
- سابقه فعالیت در حوزه پشتیبانی، ارتباط با مشتری یا فروش، مزیت محسوب می‌شود
منتظر آشنایی با شما در تیم تسمینو هستیم.
درباره شرکت
تسمینو پلتفرم تخصصی تبلیغات آنلاین است، که به کسب و کارهای متعددی برای انتشار محتوای تبلیغاتی در بیش از 2000 رسانه خبری و غیر خبری خدمات ارایه می دهد. فعالیت تسمینو در 1397 شروع شده و با تجربه رشد سریع به عنوان ایستگاه آغازین سفری جذاب در مسیر شغلی کسب و کارهای اینترنتی در رشت زیبا شناخته شده است. برای ما لذت بی پایانی است که فرصت آموزش و تجربه بازارهای نوین برای افراد مستعد و پر تلاش باشیم.
