کارشناس مرکز تماس (مهاجرت)

شرایط احراز

• ما در تیم مشاوره میس ویوا به دنبال یک همکار متخصص و باانگیزه برای انجام کارهای ساده دفتری، مشاوره تلفنی و حضوری هستیم.
• کار به صورت تمام‌وقت، حضوری و از شنبه تا چهارشنبه است.
• سن: 20 تا 35 سال
• تحصیلات: کارشناسی یا کارشناسی ارشد
• آشنا به زبان انگلیسی
• تسلط به پاسخگویی تلفن
• روابط عمومی و فن بیان قوی
• منظم، اخلاق‌مدار، امین و متعهد
• پویا، پرانرژی و با روحیه کار تیمی
• مستقل و دارای روحیه پیگیری بالا
• توانایی برقراری ارتباط موثر و شایسته با مشتریان
• آشنایی با اصول خدمات مشتری و پشتیبانی
• مسئولیت‌پذیری و انجام وظایف به‌موقع
• آشنایی با اصول فروش و بازاریابی
• انعطاف‌پذیری و توانایی سازگاری با شرایط کاری مختلف
• توجه به جزئیات و دقت در کار
• علاقه‌مند به حوزه مهاجرت
• حفظ آرامش و صبر در هنگام مواجهه با درخواست‌های مختلف

شرح وظایف

• پاسخ دادن به تماس‌ها و مکالمه اولیه با کلاینت‌ها
• رسیدگی، حفظ و خدمات‌رسانی به تمام متقاضیانی که به هر نحوی با موسسه جهت دریافت خدمات ارتباط برقرار کرده‌اند
• راهنمایی متقاضیان
• رزرو وقت مشاوره برای متقاضیان و پرزنت خدمات مجموعه
• پاسخگویی به سوالات مشتریان

چند نکته مهم

• شما قراره به یک تیم جوان و پویا ملحق بشید؛ تیمی پر از آدم‌های پرانرژی، مثبت و باانگیزه برای پیشرفت.
• اینجا می‌تونید از تجربه بقیه استفاده کنید، تخصص خودتون رو گسترش بدید و مهم‌تر از همه، از حمایت ما برای مسیر مهاجرتتون بهره ببرید.
• البته کار ما جدی و حساس هست؛ وقت و سرمایه متقاضیان برامون خیلی ارزشمنده، پس لازمه که تمام توانتون رو بذارید، اما در عوض، پیشرفت خودتون رو هم به وضوح خواهید دید.

ساعات کاری

• شنبه تا چهارشنبه 9:30 تا 17:30

تسهیلات و مزایا

• بیمه، پاداش، پورسانت
• پورسانت ارزی به دلار و یورو از فروش در کنار حقوق پایه
• آموزش و رشد مستمر توانمندی‌های فردی
• کار در محیطی صمیمی، فعال و پویا
• فراهم بودن زمینه رشد شخصی و شغلی
• آموزش قوانین مهاجرتی
• امکان ارتقا و رشد موقعیت شغلی در مجموعه
• تهیه دوره‌های آموزشی به صورت رایگان