کارشناس پذیرش خودروشرکت کوشاخودرو نگین
infoBox iconسطح ارشدیت
کارشناس
infoBox iconموقعیت مکانی
تهران
infoBox iconنوع همکاری
تمام وقت
infoBox iconساعت کاری
شنبه تا چهارشنبه 8 الی 17
infoBox iconخدمت سربازی
معافیت یا انجام شده

شرح وظایف و مسئولیت‌ها:

  • دریافت و بررسی خودروی مشتری و ثبت اظهارات اولیه در فرم پذیرش
  • دریافت توضیحات مشتری درباره مشکل خودرو و ثبت دقیق آن در نرم‌افزارهای مربوطه
  • اعلام هزینه و زمان تقریبی تحویل خودرو به مشتری بر اساس دستورالعمل‌های داخلی
  • هماهنگی با واحدهای فنی و انبار جهت ارائه اطلاعات مورد نیاز مشتری
  • صدور و ارائه فاکتور رسمی و تحویل خودرو همراه با گزارش خدمات انجام‌شده
  • رعایت کامل الزامات دستورالعمل‌های ISQI
  • مذاکره با مشتریان جهت معرفی خدمات

شرایط احراز:

  • مدرک تحصیلی کارشناسی/کاردانی رشته‌های مرتبط
  • توانایی تشخیص اولیه مشکلات خودرو بر اساس توضیحات مشتری
  • آشنایی با نرم‌افزار سون
  • توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتری و سایر واحدها (فنی و انبار)
  • آشنایی با فرآیندهای گارانتی، وارانتی، ترخیص و سفارش‌گذاری قطعه
  • آشنایی با الزامات ISQI
درباره شرکت
شرکت کوشا خودرو نگین دارای نمایندگی رسمی کیا که بیش از یک دهه سابقه واردات رسمی (عضو انجمن واردکنندگان خودرو) خودروهای خارجی و همچنین تامین و توزیع قطعات یدکی در سراسر کشور میباشد.

تامین قطعات اصلی انواع خودرو سواری شامل هیوندای ، کیا، تویوتا، لکسوس ، بی ام و ، بنز و… (بصورت مستقیم از شعبات و نمایندگی های مجاز شرکت سازنده)