استخدام کارشناس مدیریت مشتریان (Account Manager-رشت)
تسمینو
- موقعیت مکانی
- گیلان - رشت
- نوع همکاری
- تمام وقت
- خدمت سربازی
- مهم نیست
در تسمینو باور داریم تجربه‌ای که مشتری از یک برند به خاطر می‌سپارد، از دل ارتباطی حرفه‌ای، دقیق و صمیمانه شکل می‌گیرد. اگر فردی مسئولیت‌پذیر، پیگیر و علاقه‌مند به تعامل با مشتریان هستید، خوشحال می‌شویم در این مسیر همراه ما باشید.
مسئولیت‌های این نقش
- برقراری و حفظ ارتباط حرفه‌ای و مستمر با مشتریان
- شناسایی نیازها و دغدغه‌های مشتریان و ارائه پیشنهادهای متناسب با آن‌ها
- پیگیری درخواست‌ها و مسائل مشتریان تا حصول نتیجه و اطمینان از رضایت آن‌ها
- پیگیری وضعیت خرید و استفاده مشتریان و شناسایی فرصت‌های مناسب برای پیشنهاد خدمات مرتبط
- کمک به فعال‌سازی مشتریان غیرفعال و حفظ ارتباط با مشتریان فعلی
- ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات و تعاملات مشتریان در سیستم
- همکاری با تیم‌های فروش، پشتیبانی و سایر واحدها برای ارائه تجربه بهتر به مشتریان
شرایط احراز - انگیزه بالا برای یادگیری، رشد و توسعه فردی
- روابط عمومی قوی، صبوری، مسئولیت‌پذیری و دقت در انجام امور
- توانایی برقراری ارتباط مؤثر و حل مسئله
- آشنایی مناسب با Microsoft Word و Microsoft Excel
- امکان حضور تمام‌وقت در محل شرکت
- بازه سنی ۲۰ تا ۳۵ سال
- سابقه فعالیت در حوزه پشتیبانی، ارتباط با مشتری یا فروش، مزیت محسوب می‌شود.
- اگر این فرصت مناسب شماست...
اگر از تعامل با افراد لذت می‌برید، به ارائه تجربه‌ای ارزشمند برای مشتریان اهمیت می‌دهید و به دنبال محیطی برای یادگیری و رشد هستید، مشتاق دریافت رزومه شما هستیم.
منتظر آشنایی با شما در تیم تسمینو هستیم.
