کارشناس محتوا و شبکه های اجتماعی

اگر خلاقی، از ساختن محتوا لذت می‌بری، با گوشی می‌توانی یک ویدیوی جذاب بسازی و دوست داری در یک تیم در حال رشد چیزی بیشتر از یک «ادمین پیج» باشی، احتمالاً دنبال تو هستیم.

ما یک پلتفرم تخصصی در حوزه خرید و فروش نقره فیزیکی، تامین همکاری و خرده‌فروشی هستیم و برای توسعه تیم محتوا و شبکه‌های اجتماعی به دنبال یک همکار خلاق، مسئولیت‌پذیر و آموزش‌پذیر می‌گردیم.

این موقعیت صرفاً برای گذاشتن پست و جواب دادن به دایرکت نیست.

می‌خواهیم کسی به تیم ما اضافه شود که به مرور برند را بشناسد، برای محتوا ایده بدهد، ضبط کند، ادیت کند، با مخاطب ارتباط بگیرد و بفهمد چه محتوایی واقعاً برای کسب‌وکار نتیجه ایجاد می‌کند.

چه کارهایی انجام می‌دهی؟
در بخش محتوا، از مرحله ایده تا انتشار درگیر کار خواهی بود:

ایده‌پردازی برای ریلز، استوری، پست و کمپین‌های محتوایی، کمک به سناریونویسی و ساخت Hook، ضبط ویدیو با موبایل یا تجهیزات مجموعه، ادیت ویدیوهای کوتاه، ساخت محتوای روزمره و پشت‌صحنه، معرفی محصولات و خدمات، تهیه محتوای آموزشی و انتشار منظم محتوا در شبکه‌های اجتماعی.

باید بتوانی اتفاق‌های روزمره مجموعه را ببینی و از دل آن‌ها محتوا استخراج کنی.

گاهی یک بسته‌بندی سفارش، ورود محصول جدید، سوال جالب یک مشتری، اتفاقی در بازار نقره یا حتی چند ثانیه از پشت‌صحنه شرکت می‌تواند تبدیل به یک محتوای خوب شود.

مدیریت شبکه‌های اجتماعی و ارتباط با مخاطب
بخشی از مسئولیت تو، مدیریت ارتباط روزانه برند با مخاطبان است.

پاسخ‌گویی محترمانه و سریع به دایرکت‌ها و کامنت‌ها، مدیریت پیام‌های شبکه‌های اجتماعی، تشخیص مشتری بالقوه و ارجاع آن به بخش مربوطه، پیگیری پیام‌های مهم و حفظ لحن یکپارچه برند از وظایف این موقعیت است.

قرار نیست پاسخ‌ها رباتیک و کپی‌پیست باشند.

باید کم‌کم آن‌قدر برند و مخاطب ما را بشناسی که بدانی کجا باید رسمی باشی، کجا دوستانه، کجا فروش را جلو ببری و کجا موضوع را به پشتیبانی یا واحد مربوطه منتقل کنی.

خلاقیت برای ما خیلی مهم است
ما دنبال کسی نیستیم که هر روز منتظر باشد به او بگوییم:

«امروز این پست رو بذار.»

دوست داریم خودت هم فکر کنی.

ترند ببینی، رقبا را بررسی کنی، ایده پیشنهاد بدهی، فرمت جدید امتحان کنی و اگر محتوایی جواب نداد دنبال دلیلش بگردی.

ممکن است ایده‌ای بدهی که قبلاً هیچ‌کس در تیم به آن فکر نکرده باشد؛ دقیقاً همین چیزی است که برای ما ارزش دارد.

خلاقیت یکی از مهم‌ترین معیارهای انتخاب ماست.

ادیت و تولید ویدیو
توانایی کار با ابزارهای ادیت موبایل برای این موقعیت یک امتیاز مهم محسوب می‌شود.

اگر با ابزارهایی مثل CapCut، VN، InShot، Canva یا ابزارهای مشابه کار کرده‌ای، حتماً در رزومه یا نمونه‌کارت ذکر کن.

برای ما مهم‌تر است که بتوانی با امکانات موجود، سریع، خوش‌سلیقه و خلاقانه محتوای مناسب شبکه‌های اجتماعی بسازی.

قرار نیست همه چیز را از قبل بلد باشی
آموزش‌پذیری برای ما از خیلی از مهارت‌های فعلی مهم‌تر است.

اگر چیزی را بلد نیستی ولی سریع یاد می‌گیری، سوال می‌پرسی، تمرین می‌کنی و دفعه بعد بهتر انجامش می‌دهی، برای ما ارزشمند است.

ما هم در مقابل آموزش می‌دهیم.

با برند، بازار نقره، محصولات، اصول ارتباط با مشتری، تولید محتوا، سناریونویسی، ساخت محتوای فروش‌محور، ابزارهای مجموعه و استانداردهای کاری آشنا خواهی شد.

چه ویژگی‌هایی برای ما خیلی مهم است؟
خلاقیت — فقط اجرا نکنی؛ ایده داشته باشی.
آموزش‌پذیری — بتوانی سریع یاد بگیری و پیشرفت کنی.
مسئولیت‌پذیری — وقتی کاری را قبول کردی، تا نتیجه پیگیرش باشی.
وقت‌شناسی — زمان برای ما جدی است؛ هم در حضور و هم در تحویل کار.
وفاداری و تعهد کاری — دنبال همکاری کوتاه و گذری نیستیم. ترجیح می‌دهیم روی آدم‌هایی سرمایه‌گذاری کنیم که قصد دارند همراه مجموعه رشد کنند.
انعطاف‌پذیری — فضای استارتاپ همیشه قابل پیش‌بینی نیست. ممکن است برنامه محتوا به خاطر یک اتفاق مهم، کمپین یا شرایط بازار تغییر کند و لازم باشد سریع هماهنگ شوی.
دقت و نظم — فایل‌ها، محتواها، تقویم انتشار، پیام‌ها و کارهای نیمه‌تمام نباید گم شوند.
روابط عمومی خوب — قرار است با آدم‌های واقعی صحبت کنی؛ باید محترمانه، خوش‌برخورد و حرفه‌ای باشی.
روحیه کار تیمی — محتوا یک جزیره جدا از فروش، پشتیبانی و عملیات نیست.

و در نهایت حس مالکیت نسبت به کار؛ دوست داریم کسی که کنار ماست، موفقیت برند را موفقیت خودش بداند.

چه کسی احتمالاً مناسب این موقعیت نیست؟
اگر منتظری تمام کارهای روزانه قدم‌به‌قدم به تو گفته شود، این موقعیت احتمالاً برایت جذاب نیست.

اگر «ادمینی» برایت فقط گذاشتن چند استوری، انتشار پست آماده و جواب دادن با چند متن از پیش نوشته‌شده است، چیزی که ما دنبالش هستیم متفاوت است.

اگر تاخیرهای مکرر، تحویل ندادن کار در زمان مشخص یا رها کردن کار نیمه‌تمام برایت مسئله مهمی نیست، احتمالاً همکاری خوبی نخواهیم داشت.

اما اگر از ساختن لذت می‌بری، ایده داری، سریع یاد می‌گیری و دوست داری چند ماه بعد خیلی حرفه‌ای‌تر از روزی باشی که وارد مجموعه شدی، دوست داریم بیشتر با تو آشنا شویم.

محیطی برای رشد
ما نمی‌خواهیم صرفاً چند نفر را استخدام کنیم که هر ماه حقوق بگیرند و وظایفی را انجام دهند.

هدفمان ساختن تیمی است که آدم‌هایش در کنار رشد کسب‌وکار، خودشان هم از نظر مهارت، تجربه، جایگاه و درآمد رشد کنند.

برای آدم‌های بااستعداد آموزش می‌گذاریم، فرصت تجربه کردن می‌دهیم و اجازه می‌دهیم ایده‌هایشان را اجرا کنند.

در مقابل، انتظار داریم اعضای تیم هم نسبت به برند، مشتری و نتیجه کارشان احساس مسئولیت داشته باشند.

برای درخواست همکاری
رزومه به تنهایی برای این موقعیت کافی نیست.

اگر تجربه تولید محتوا داری، نمونه ریلز، ویدیو، ادیت، پیج یا محتوایی که خودت ساخته‌ای را برای ما ارسال کن.
اگر سابقه حرفه‌ای زیادی نداری اما فکر می‌کنی خلاقیت و استعدادش را داری، باز هم می‌توانی درخواست بدهی.
برای ما اینکه چه چیزی می‌توانی بسازی، مهم‌تر است که روی کاغذ چند سال سابقه داری.