کارشناس فروش
اتوموبی
- سطح ارشدیت
- کارشناس
- موقعیت مکانی
- تهران
- نوع همکاری
- تمام وقت
- ساعت کاری
- شنبه الی چهارشنبه 9 تا 18 - پنجشنبه تا 14
- خدمت سربازی
- مهم نیست
- حقوق
- ۳۰ - ۴۰ میلیون تومان
هدف شغل: پاسخگویی به استعلام‌ها و لیدهای ورودی، ثبت دقیق لیست قطعات، مشاوره فنی و تجاری جهت متقاعدسازی خریدار، و تبدیل استعلام به سفارش قطعی با تمرکز بر تحقق تارگت ریالی فروش ماهانه.
وظایف و مسئولیت‌های اصلی
1) ثبت و پردازش استعلام‌های ورودی: تماس تلفنی سریع با متقاضیان خرید عمده پس از ثبت درخواست اولیه. ثبت دقیق اطلاعات فنی قطعات، مدل و تیپ خودرو، برند مدنظر و تعداد در سامانه.
2) مشاوره تجاری و متقاعدسازی خریدار (فروش مشاوره‌ای): تشریح تفاوت برندها، سطوح کیفی و قیمت‌ها (اصلی، وارداتی درجه‌یک یا اقتصادی) متناسب با بودجه مشتری. پیشنهاد جایگزین‌های مناسب در صورت ناموجود بودن برند درخواستی جهت جلوگیری از انصراف خریدار.
3) نهایی‌سازی معامله و بستن فروش: ارائه پیش‌فاکتور، پیگیری مداوم مشتری و رفع دغدغه‌های قیمتی، اصالت کالا و نحوه ارسال. مذاکره بر سر قیمت نهایی و تبدیل استعلام به پیش‌فاکتور تاییدشده و واریزی قطعی.
4) هماهنگی با بخش تامین و بازار: ارجاع سریع اقلام به شبکه تامین‌کنندگان یا کارشناس صورت‌جمع‌کن بازار برای دریافت قیمت روز و موجودی. اعلام زمان‌بندی دقیق و متعهدانه ارسال به مشتری.
شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPIs)
فروش ناخالص ماهانه (GMV): تحقق تارگت مصوب ریالی (متریک اصلی عملکرد).
نرخ تبدیل استعلام به خرید (Conversion Rate): درصد فاکتورهای موفق به کل استعلام‌ها.
سرعت تماس اولیه: تماس در کمتر از 15 دقیقه پس از دریافت استعلام.
میانگین مبلغ سبد: افزایش ارزش سفارش‌ها از طریق فروش اقلام مکمل.
شرایط احراز: حداقل 2 سال سابقه در فروش تلفنی، فروش شرکتی یا عمده‌فروشی (ترجیحاً در حوزه قطعات خودرو و لوازم یدکی). آشنایی با برندهای بازار قطعات، اصطلاحات فنی و سطوح کیفی لوازم یدکی. تسلط بر تکنیک‌های فروش مشاوره‌ای، مذاکره، چانه‌زنی تجاری و نهایی‌سازی فروش. روحیه پیگیری بالا، روابط عمومی قوی و متمرکز بر دستیابی به تارگت.
وظایف و مسئولیت‌های اصلی
1) ثبت و پردازش استعلام‌های ورودی: تماس تلفنی سریع با متقاضیان خرید عمده پس از ثبت درخواست اولیه. ثبت دقیق اطلاعات فنی قطعات، مدل و تیپ خودرو، برند مدنظر و تعداد در سامانه.
2) مشاوره تجاری و متقاعدسازی خریدار (فروش مشاوره‌ای): تشریح تفاوت برندها، سطوح کیفی و قیمت‌ها (اصلی، وارداتی درجه‌یک یا اقتصادی) متناسب با بودجه مشتری. پیشنهاد جایگزین‌های مناسب در صورت ناموجود بودن برند درخواستی جهت جلوگیری از انصراف خریدار.
3) نهایی‌سازی معامله و بستن فروش: ارائه پیش‌فاکتور، پیگیری مداوم مشتری و رفع دغدغه‌های قیمتی، اصالت کالا و نحوه ارسال. مذاکره بر سر قیمت نهایی و تبدیل استعلام به پیش‌فاکتور تاییدشده و واریزی قطعی.
4) هماهنگی با بخش تامین و بازار: ارجاع سریع اقلام به شبکه تامین‌کنندگان یا کارشناس صورت‌جمع‌کن بازار برای دریافت قیمت روز و موجودی. اعلام زمان‌بندی دقیق و متعهدانه ارسال به مشتری.
شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPIs)
فروش ناخالص ماهانه (GMV): تحقق تارگت مصوب ریالی (متریک اصلی عملکرد).
نرخ تبدیل استعلام به خرید (Conversion Rate): درصد فاکتورهای موفق به کل استعلام‌ها.
سرعت تماس اولیه: تماس در کمتر از 15 دقیقه پس از دریافت استعلام.
میانگین مبلغ سبد: افزایش ارزش سفارش‌ها از طریق فروش اقلام مکمل.
شرایط احراز: حداقل 2 سال سابقه در فروش تلفنی، فروش شرکتی یا عمده‌فروشی (ترجیحاً در حوزه قطعات خودرو و لوازم یدکی). آشنایی با برندهای بازار قطعات، اصطلاحات فنی و سطوح کیفی لوازم یدکی. تسلط بر تکنیک‌های فروش مشاوره‌ای، مذاکره، چانه‌زنی تجاری و نهایی‌سازی فروش. روحیه پیگیری بالا، روابط عمومی قوی و متمرکز بر دستیابی به تارگت.
درباره شرکت
اتوموبی در سال 1398، با هدف تسهیل فرایند خرید و فروش در بازار سنتی لوازم یدکی خودروی کشور، اقدام به ایجاد بازار آنلاین و نوین در این حوزه نموده است.
علاوه بر آن از سال 1399، اتوموبی وارد حوزه های بازرگانی قطعات خودرو نیز شده است. که از جمله آن می توان به واردات قطعات فوتون سواری و کشنده، اچ سی کراس و KMC اشاره کرد.
چشم انداز ما تغییر فرهنگ و ساختار صنعت لوازم یدکی و تبدیل شدن به الگویی پیشرو در تمامی حوزه های کسب وکاری و فرهنگی؛ به نحوی که تبدیل به مرجع مدرنی از کسب و کار در بازار قطعات یدکی ایران باشیم.
به همین دلیل روی فرهنگ سازمانی خودمان بسیار حساس هستیم و برای توسعه و نگهداری آن وقت و انرژی زیادی صرف می کنیم.
ارزش های اصلی مون شامل موارد زیر میشه:
اثرگذاری: ما بر این باوریم که اعمال ما می تونن تاثیر مثبتی بر جامعه بذارن و تغییرات معناداری ایجاد کنند.
چابکی: ما انطباق پذیری و پاسخگویی در چشم انداز کسب و کارهای امروزی که به سرعت در حال تغییر هستند رو درک می کنیم.
یکپارچگی: یکپارچگی اشاره به این دارد حرف و عمل ما در همه زوایا و جوانب هم خوان باشد.
مسئولیت پذیری: ما باور داریم با اعتماد سازمان و تعهد خود فرد برای دستیابی به اهداف مشترکمان، می توان نتایج برجسته ای رو رقم زد.
صداقت و صراحت: در تعاملاتمون صادق هستیم و در عین داشتن صداقت، هر موردی رو صریح، شفاف و واضح بیان می کنیم.
یادگیری از شکست: ما به گزاره fail fast, learn fast اعتقاد داریم.
خودانگیخته بودن: این افراد کسانی هستند که به جای آنکه ما به آن ها بگوییم چه کاری انجام بدهند، اون ها هستن که به ما میگن انجام دادن چه کاری برای تیم یا اهدافمون مهمه!
علاوه بر آن از سال 1399، اتوموبی وارد حوزه های بازرگانی قطعات خودرو نیز شده است. که از جمله آن می توان به واردات قطعات فوتون سواری و کشنده، اچ سی کراس و KMC اشاره کرد.
چشم انداز ما تغییر فرهنگ و ساختار صنعت لوازم یدکی و تبدیل شدن به الگویی پیشرو در تمامی حوزه های کسب وکاری و فرهنگی؛ به نحوی که تبدیل به مرجع مدرنی از کسب و کار در بازار قطعات یدکی ایران باشیم.
به همین دلیل روی فرهنگ سازمانی خودمان بسیار حساس هستیم و برای توسعه و نگهداری آن وقت و انرژی زیادی صرف می کنیم.
ارزش های اصلی مون شامل موارد زیر میشه:
اثرگذاری: ما بر این باوریم که اعمال ما می تونن تاثیر مثبتی بر جامعه بذارن و تغییرات معناداری ایجاد کنند.
چابکی: ما انطباق پذیری و پاسخگویی در چشم انداز کسب و کارهای امروزی که به سرعت در حال تغییر هستند رو درک می کنیم.
یکپارچگی: یکپارچگی اشاره به این دارد حرف و عمل ما در همه زوایا و جوانب هم خوان باشد.
مسئولیت پذیری: ما باور داریم با اعتماد سازمان و تعهد خود فرد برای دستیابی به اهداف مشترکمان، می توان نتایج برجسته ای رو رقم زد.
صداقت و صراحت: در تعاملاتمون صادق هستیم و در عین داشتن صداقت، هر موردی رو صریح، شفاف و واضح بیان می کنیم.
یادگیری از شکست: ما به گزاره fail fast, learn fast اعتقاد داریم.
خودانگیخته بودن: این افراد کسانی هستند که به جای آنکه ما به آن ها بگوییم چه کاری انجام بدهند، اون ها هستن که به ما میگن انجام دادن چه کاری برای تیم یا اهدافمون مهمه!
