آشنایی با نرم افزارهای کاربردی مانند Microsoft Office Suite توانایی تایپ با سرعت بالا و دقت اتصال تلفن و پاسخگویی به تماسها برنامهریزی جلسات و هماهنگی با افراد مختلف مذاکره و تعامل مناسب با مراجعین دسته اندازی و مرتب سازی اسناد مهارت در نگارش نامههای رسمی آشنایی با اصول انباشته سازی و بایگانی توانایی انجام وظایف خود به طور مستقل و منظم داشتن روحیهی همکاری و احترام متقابل کسبوکار و نحوهی اداره آن را بشناسید.