کارشناس فروش تلفنی - خانم
سامانه فن‌آوری زرین طلوع آسیا (ZTA24)
- سطح ارشدیت
- کارشناس
- موقعیت مکانی
- خراسان رضوی - مشهد
- نوع همکاری
- تمام وقت
- ساعت کاری
- شنبه تا چهارشنبه 8:30 الی 17:30 و پنجشنبه‌ها 8:30 الی 15:00 (با رویکرد دستیابی به اهداف سازمانی)
- خدمت سربازی
- مهم نیست
هدف از جذب و چشم‌انداز نقش
- شرکت «سامانه فناوری زرین طلوع آسیا» در راستای توسعه شبکه و واگذاری سرویس‌های اینترنت فوق‌سریع بر بستر فیبر نوری (FTTH)، از همکاران خانم پرانرژی، دارای روابط عمومی بالا و مسلط به فن بیان در جایگاه کارشناس فروش تلفنی دعوت به همکاری می‌نماید.
- فرد منتخب مسئولیت برقراری تماس‌های موثر، پرزنت تخصصی مزایای سرویس FTTH، راهنمایی متقاضیان و نهایی‌سازی سفارش‌ها و ثبت‌نام متقاضیان را بر عهده خواهد داشت.
- برقراری ارتباط و تماس تلفنی موثر: تماس هدفمند با لیدهای معرفی‌شده (Outbound) و پاسخگویی سریع به تماس‌های ورودی متقاضیان اینترنت فیبر نوری (Inbound).
- معرفی و پرزنت سرویس: تفهیم مزایای فنی و اقتصادی سرویس‌های FTTH نسبت به سایر تکنولوژی‌ها متناسب با نیاز مشتری.
- راهنمایی و نهایی‌سازی سفارش: استعلام پوشش فنی فیبر نوری در نشانی متقاضیان، ثبت درخواست‌ها و پیشبرد مراحل قرارداد تا مرحله اتصال نهایی.
- ثبت و مدیریت داده‌ها در CRM: ورود دقیق اطلاعات مکالمات، پیگیری‌ها (Follow-up) و وضعیت سرنخ‌ها در سامانه مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM).
- دستیابی به تارگت‌های فروش: تحقق اهداف ماهانه و فصلی تعیین‌شده و حفظ نرخ بالای تبدیل تماس به خرید موفق (Conversion Rate).
- جنسیت: خانم
- سوابق کاری: حداقل 1 سال سابقه کار موفق در حوزه فروش تلفنی (Telesales / Inside Sales) - سابقه کار در شرکت‌های اینترنتی (ISP)، اپراتورهای مخابراتی یا کال‌سنترها مزیت محسوب می‌شود.
- مهارت‌های ارتباطی و رفتاری:
- فن بیان شفاف، پرانرژی، با اعتمادبه‌نفس و مهارت شنیداری فعال
- تسلط بر تکنیک‌های اقناع‌سازی و پاسخگویی حرفه‌ای به ابهامات مشتری (Handling Objections)
- پیگیری مستمر، تعهد کاری و مدیریت زمان
- آشنایی اولیه با مفاهیم سرویس‌های اینترنت، پهنای باند و فناوری فیبر نوری (FTTH)
- توانایی کار با کامپیوتر و نرم‌افزارهای ثبت سفارش و CRM
شنبه تا چهارشنبه 8:30 الی 17:30 و پنجشنبه‌ها 8:30 الی 15:00
محل کارمحدوده خیابان راهنمایی
شرایط کاری و مزایای همکاری در ZTA24- حقوق پایه ثابت + پورسانت و پاداش فروش جذاب و رقابتی متناسب با دستیابی به تارگت‌ها
- بیمه تامین اجتماعی + بیمه تکمیل درمان
- آموزش‌های بدو استخدام و آشنایی با مباحث تخصصی FTTH و تکنیک‌های نوین فروش تلفنی
- محیط کاری اداری، امن، دوستانه و شفاف
درباره شرکت
طراحی، اجرا، نگهداری و پشتیبانی پروژه‌های مخابراتی و زیرساخت
