کارشناس پشتیبانی (خدمات پس از فروش) - خانم

شرکت سوپرفراست ایران

سطح ارشدیت: کارشناس
موقعیت مکانی: تهران
نوع همکاری: تمام وقت
ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه 9:00 الی 17:15 - پنجشنبه‌ها یک هفته در میان 9:00 تا 14:30
خدمت سربازی: مهم نیست

گروه خدمات پس از فروش شرکت سوپرفراست ایران جهت تکمیل کادر اداری خود در بخش پشتیبانی از مشتریان از خانم‌ها با شرایط زیر دعوت به همکاری می‌نماید:

محدوده سنی: 20 تا 30 سال

حقوق و مزایا: از 20 تا 30 میلیون تومان (متناسب با تجربه و توانمندی)

شرایط احراز:

صبر و حوصله در تعامل با مشتریان

مسئولیت‌پذیری و تعهد کاری

توانایی برقراری ارتباط موثر و حرفه‌ای

منظم، دقیق و پیگیر

دارای حداقل 1 سال سابقه مرتبط در حوزه پشتیبانی یا خدمات پس از فروش و گارانتی

آشنایی با نرم‌افزارهای سازمانی و سروشان مزیت محسوب می‌شود.

شرح وظایف:

پاسخگویی موثر و حرفه‌ای به مشتریان

پیگیری و رسیدگی به درخواست‌ها و مشکلات مشتریان

هماهنگی امور مرتبط با خدمات پس از فروش

ثبت گارانتی

بررسی و مدیریت اطلاعات مشتریان

ثبت پرونده‌های PRM و CRM

ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه 9:00 الی 17:15 - پنجشنبه‌ها یک هفته در میان 9:00 تا 14:30

پاسخگویی به تماس مشتریان در ساعات غیرکاری و روزهای تعطیل الزامی است.

درباره شرکت

شرکت سوپرفراست بزرگترین شرکت در ارائه سولوشن به آشپزخانه های صنعتی هتلها، فودکورت، رستورانها و کافی شاپها است. این سولوشن شامل طراحی، مشاوره، فروش تجهیزات آشپزخانه ها و لاندری است.
همچنین این شرکت یکی از بزرگترین وارد کننده تجهیزات آشپزخانه های صنعتی نیز میباشد.

لازم به ذکر است که شرکت سوپرفراست نماینده رسمی شرکت الکترولوکس ایتالیا و حدود 50 برند معتبر با خدمات پس از فروش معظم در سراسر ایران میباشد.