استخدام کارشناس فروش و توسعه بازار
تیم خوب
- موقعیت مکانی
- تهران
- نوع همکاری
- تمام وقت
- خدمت سربازی
- مهم نیست
- حقوق
- از ۳۰ میلیون تومان
ما در تیم خود به دنبال یک کارشناس توسعه فروش با روابط عمومی بالا، بیان خوب و روحیه فروش هستیم.
این موقعیت شغلی برای کسی مناسب است که از صحبت کردن با مشتری، پیگیری، متقاعدسازی و گرفتن نتیجه از تماس تلفنی لذت می‌برد.
شرح وظایف
● تماس با مشتریان و سرنخ‌های فروش (Lead)
● برقراری ارتباط اولیه و شناسایی نیاز مشتری
● معرفی اولیه خدمات و ایجاد علاقه در مشتری
● پیگیری مشتریان بالقوه
● هماهنگی و تعیین جلسه حضوری با مشتریان واجد شرایط
● ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات تماس‌ها و پیگیری‌ها
● هماهنگی با تیم فروش برای انتقال اطلاعات مشتری و ادامه فرآیند فروش
● پیگیری نتایج جلسات و مشتریان تا رسیدن به نتیجه
نکته مهم درباره این موقعیت
این شغل پشتیبانی تلفنی و اپراتوری نیست.
هدف اصلی شما از تماس‌ها، فروش مستقیم تلفنی نیست؛ بلکه باید بتوانید مشتری مناسب را شناسایی کنید، با او ارتباط مؤثر برقرار کنید و برای تیم فروش جلسه حضوری ایجاد کنید.
در واقع موفقیت شما با تعداد تماس‌ها سنجیده نمی‌شود؛ تعداد و کیفیت جلسات فروش ایجادشده و نتیجه آن‌ها اهمیت دارد.
ما به دنبال چه فردی هستیم؟
● روابط عمومی و فن بیان بالا
● پرانرژی و برون‌گرا در ارتباط با مشتری
● اعتمادبه‌نفس در مکالمه تلفنی
● توانایی متقاعدسازی و مذاکره
● پیگیری بالا و عدم رها کردن مشتری
● نتیجه‌گرا و علاقه‌مند به فروش
● توانایی برقراری ارتباط حرفه‌ای با مشتریان
● منظم و مسئولیت‌پذیر
● تسلط مناسب به کار با کامپیوتر و ابزارهای ثبت اطلاعات مشتری
امتیاز محسوب می‌شود اگر:
● سابقه کار در فروش تلفنی داشته باشید
● تجربه فروش خدمات داشته باشید
● سابقه تماس با لیدهای ورودی داشته باشید
● تجربه تعیین وقت و هماهنگی جلسات فروش داشته باشید
● تجربه کار با CRM یا سیستم‌های مدیریت مشتری داشته باشید
چه چیزی برای ما مهم نیست؟
قرار نیست صرفاً یک اپراتور تلفنی باشید.
ما دنبال کسی هستیم که وقتی با مشتری صحبت می‌کند بتواند بفهمد:
«این مشتری ارزش پیگیری دارد یا نه؟»
و اگر ارزش پیگیری داشت، بتواند او را به مرحله بعدی یعنی جلسه حضوری با کارشناس فروش برساند.
