کارشناس کنترل کیفیت فروشبیمه بازار
درباره موقعیت شغلی
درباره شرکت
سطح ارشدیت
موقعیت مکانی
نوع همکاری
ساعت کاری
خدمت سربازیبیمه بازار از سال 1395 کار خودش رو با هدف ساختن تجربه‌ای خوب در مشاوره، مقایسه و خرید آنلاین بیمه شروع کرده. ما برای تکمیل تیم‌هامون جویای ذهن‌هایی هستیم که به رشد شرکتمون کمک کنن و به این رشد جهت بدن. ما دوست داریم با افرادی همکار بشیم که دغدغه‌شون رسیدن به دستاوردیه که بهش افتخار کنن و از ورود آدم‌هایی که ارتباط انسانی صریح و محترمانه براشون ارزشمند و مهمه استقبال می‌کنیم.
مسئولیت‌ها:
بررسی عملکرد کارشناسان فروش
تحلیل بازخوردهای دریافتی و تبدیل آن‌ها به پیشنهاداتی برای بهبود فرآیند ارتباط با مشتریان سازمانی
تهیه و ارائه گزارش کیفیت تماس‌ها و تجزیه‌وتحلیل آن‌ها
ارائه بازخورد سازنده و دقیق به کارکنان بر اساس ارزیابی‌های انجام‌شده
برگزاری جلسات آموزشی و کارگاه‌های مهارت‌افزایی برای بهبود عملکرد کارشناسان تیم
به‌روزرسانی داشبوردهای فروش روزانه تیم و افراد
شایستگی‌ها:
مهارت کار با ویندوز و نرم‌افزار Excel در حد فرمول‌های اولیه، IFهای مختلف، VLOOKUP و Pivot
تسلط به فرآیندهای CRM
دقت بالا در ارزیابی تماس‌ها و تعاملات
تسلط به استانداردهای مهارت ارتباطی
توانایی ارائه بازخورد سازنده و موثر به کارشناسان
تعیین معیارهای عملکردی برای ارزیابی کیفیت تماس‌ها و تعاملات با مشتریان
دانش تخصصی بیمه
مزایا:
بیمه تکمیلی رایگان
بودجه تیم‌سازی
کمک‌هزینه خرید بیمه
دریافت وام شرکتی
کمک‌هزینه رفت‌وآمد و ناهار
کمک‌هزینه سلامت جسم و روان
مسئولیت‌ها:
بررسی عملکرد کارشناسان فروش
تحلیل بازخوردهای دریافتی و تبدیل آن‌ها به پیشنهاداتی برای بهبود فرآیند ارتباط با مشتریان سازمانی
تهیه و ارائه گزارش کیفیت تماس‌ها و تجزیه‌وتحلیل آن‌ها
ارائه بازخورد سازنده و دقیق به کارکنان بر اساس ارزیابی‌های انجام‌شده
برگزاری جلسات آموزشی و کارگاه‌های مهارت‌افزایی برای بهبود عملکرد کارشناسان تیم
به‌روزرسانی داشبوردهای فروش روزانه تیم و افراد
شایستگی‌ها:
مهارت کار با ویندوز و نرم‌افزار Excel در حد فرمول‌های اولیه، IFهای مختلف، VLOOKUP و Pivot
تسلط به فرآیندهای CRM
دقت بالا در ارزیابی تماس‌ها و تعاملات
تسلط به استانداردهای مهارت ارتباطی
توانایی ارائه بازخورد سازنده و موثر به کارشناسان
تعیین معیارهای عملکردی برای ارزیابی کیفیت تماس‌ها و تعاملات با مشتریان
دانش تخصصی بیمه
مزایا:
بیمه تکمیلی رایگان
بودجه تیم‌سازی
کمک‌هزینه خرید بیمه
دریافت وام شرکتی
کمک‌هزینه رفت‌وآمد و ناهار
کمک‌هزینه سلامت جسم و روان
درباره شرکت
بیمـــــه‌بـــازار از سال 1395 کار خودش رو با هدف ساختن تجربه‌ای خوب در مشاوره، مقایسه و خرید آنلاین بیمه شروع کرد. این شرکت توسط تیمی از فارغ‌التحصیل‌های دانشگاه شریف راه‌اندازی شد که تصمیم گرفتن با تکنولوژی، دنیای بیمه رو تو ایران متحول کنن. حالا بیمه‌بازار یه پلتفرم آنلاین شده که به مردم این امکان رو می‌ده که راحت و سریع بیمه‌های مختلف رو مقایسه و خریداری کنن بدون اینکه نیاز باشه از خونه بیرون برن یا وقتشون رو هدر بدن.
اینجا هر کسی متناسب با نقش خودش آزادی عمل داره، می‌تونه مسیر رسیدن به اهدافش رو خودش تعیین کنه، بازخورد بگیره و یاد بگیره و در محیطی کار کنه که تمرکز، سلامت و رشدش رو حمایت می‌کنه.
امروز بیش از 700 نفر در سه دفتر فعالیت می‌کنیم: «کانون» دفتر مرکزی، «آفتاب» جایی که تیم عملیات مستقیم با مشتری‌ها ارتباط داره، «شرکا» دفتر شریک کردن بیمه‌گذارها با بیمه‌بازار است.
اینجا هر کسی متناسب با نقش خودش آزادی عمل داره، می‌تونه مسیر رسیدن به اهدافش رو خودش تعیین کنه، بازخورد بگیره و یاد بگیره و در محیطی کار کنه که تمرکز، سلامت و رشدش رو حمایت می‌کنه.
امروز بیش از 700 نفر در سه دفتر فعالیت می‌کنیم: «کانون» دفتر مرکزی، «آفتاب» جایی که تیم عملیات مستقیم با مشتری‌ها ارتباط داره، «شرکا» دفتر شریک کردن بیمه‌گذارها با بیمه‌بازار است.
پشتیبانی
تماس با ما
آدرس:تهران، خیابان پاسداران، بوستان ششم، نبش پایدارفرد، پلاک ۱۰۷، طبقه سوم، واحد ۱۲
ایمیل:info@kardix.com
