کارشناس ارتباط با مشتری (CRM)
شرکت بازرگانی عصر اندیشمندان
- سطح ارشدیت
- کارشناس
- موقعیت مکانی
- تهران
- نوع همکاری
- تمام وقت
- ساعت کاری
- شنبه تا چهارشنبه 9:30 الی 17:30 - پنجشنبه 9:30 الی 13:30
- خدمت سربازی
- مهم نیست
اگر فن بیان خوبی داری، از ارتباط با آدم‌ها لذت می‌بری و در پیگیری و نتیجه‌گرفتن حرفه‌ای هستی، جای تو در تیم ما خالیه! ما در مجموعه عصر اندیشمندان راد برای تکمیل تیم ارتباط با مشتریان، به یک همکار خوش‌انرژی، مسئولیت‌پذیر و پیگیر نیاز داریم.
شرح وظایف:
- تماس و ارتباط موثر با مشتریان
- پاسخگویی و ارائه اطلاعات درباره خدمات مجموعه
- پیگیری مشتریان و ثبت نتایج تماس‌ها در سیستم CRM
- حفظ ارتباط با مشتریان فعلی
- پیگیری رضایت مشتری
- ارائه گزارش منظم از تماس‌ها و نتایج
ویژگی‌های موردنظر:
- فن بیان و روابط عمومی قوی
- پیگیری بالا و توانایی متقاعدسازی
- صبر، نظم و مسئولیت‌پذیری
- آشنایی با اصول فروش تلفنی و CRM مزیت محسوب می‌شود
- توانایی کار با کامپیوتر و نرم‌افزارهای عمومی
- سابقه مرتبط مزیت است، اما برای افراد مستعد آموزش ارائه می‌شود.
شرح وظایف:
- تماس و ارتباط موثر با مشتریان
- پاسخگویی و ارائه اطلاعات درباره خدمات مجموعه
- پیگیری مشتریان و ثبت نتایج تماس‌ها در سیستم CRM
- حفظ ارتباط با مشتریان فعلی
- پیگیری رضایت مشتری
- ارائه گزارش منظم از تماس‌ها و نتایج
ویژگی‌های موردنظر:
- فن بیان و روابط عمومی قوی
- پیگیری بالا و توانایی متقاعدسازی
- صبر، نظم و مسئولیت‌پذیری
- آشنایی با اصول فروش تلفنی و CRM مزیت محسوب می‌شود
- توانایی کار با کامپیوتر و نرم‌افزارهای عمومی
- سابقه مرتبط مزیت است، اما برای افراد مستعد آموزش ارائه می‌شود.
درباره شرکت
شرکت بازرگانی عصر اندیشمندان با 15 سال سابقه درخشان در زمینه تجارت بین الملل با 20 کشور فعالیت دارد که در امارات و چین دفاتر تجاری فعال دارد
آموزش و ایجاد بستر رشد و شکوفایی از ارکان مهم این مجموعه می باشد که با بهره گیری از تیمی جوان و پرانرژی محقق گردیده است
این شرکت در حال توسعه فعالیت های تجارت بین الملل خود در سایر کشورها می باشد که در صدد است شعب خود را افزایش دهد
فضای صمیمی، روحیه همدلی و کار تیمی بدور از حاشیه از خصوصیات این شرکت می باشد
آموزش و ایجاد بستر رشد و شکوفایی از ارکان مهم این مجموعه می باشد که با بهره گیری از تیمی جوان و پرانرژی محقق گردیده است
این شرکت در حال توسعه فعالیت های تجارت بین الملل خود در سایر کشورها می باشد که در صدد است شعب خود را افزایش دهد
فضای صمیمی، روحیه همدلی و کار تیمی بدور از حاشیه از خصوصیات این شرکت می باشد
