کارشناس ارتباط با مشتری (مسلط به زبان انگلیسی)
ای آی فیدرز
- سطح ارشدیت
- کارشناس
- موقعیت مکانی
- تهران
- نوع همکاری
- تمام وقت
- ساعت کاری
- دوشنبه تا جمعه عصر تا صبح-شیفت شب
- خدمت سربازی
- مهم نیست
- حقوق
- ۳۰ - ۴۰ میلیون تومان
کارشناس ارتباط با مشتری مسلط به زبان انگلیسی
یک مجموعه فعال در حوزه خدمات و بازاریابی بین‌المللی، جهت تکمیل تیم ارتباط با مشتریان خود، از افراد مسلط به مکالمه زبان انگلیسی دعوت به همکاری می‌کند.
این موقعیت شغلی برای افرادی مناسب است که در مکالمه انگلیسی بسیار روان و با اعتمادبه‌نفس هستند و توانایی برقراری ارتباط حرفه‌ای با مشتریان را دارند.
مدرسین زبان انگلیسی، فارغ‌التحصیلان رشته زبان انگلیسی و افرادی که سابقه زندگی، تحصیل یا کار در محیط انگلیسی‌زبان داشته‌اند، گزینه‌های بسیار مناسبی برای این موقعیت هستند.
شرح وظایف
فرد موردنظر باید خوش‌برخورد، باانرژی، با اعتمادبه‌نفس، حرفه‌ای و دارای توانایی شروع و ادامه یک مکالمه طبیعی به زبان انگلیسی باشد.
این شخص یکی از اولین افرادی خواهد بود که مشتری با شرکت ما در ارتباط است؛ بنابراین کیفیت مکالمه، نحوه برخورد و توانایی ایجاد یک تصویر حرفه‌ای از مجموعه برای ما اهمیت زیادی دارد.
اگر به زبان انگلیسی مسلط هستید و از صحبت کردن و برقراری ارتباط با افراد مختلف لذت می‌برید، از ارسال رزومه شما استقبال می‌کنیم.
یک مجموعه فعال در حوزه خدمات و بازاریابی بین‌المللی، جهت تکمیل تیم ارتباط با مشتریان خود، از افراد مسلط به مکالمه زبان انگلیسی دعوت به همکاری می‌کند.
این موقعیت شغلی برای افرادی مناسب است که در مکالمه انگلیسی بسیار روان و با اعتمادبه‌نفس هستند و توانایی برقراری ارتباط حرفه‌ای با مشتریان را دارند.
مدرسین زبان انگلیسی، فارغ‌التحصیلان رشته زبان انگلیسی و افرادی که سابقه زندگی، تحصیل یا کار در محیط انگلیسی‌زبان داشته‌اند، گزینه‌های بسیار مناسبی برای این موقعیت هستند.
شرح وظایف
- برقراری تماس تلفنی با مشتریان و مشتریان بالقوه
- معرفی حرفه‌ای شرکت و خدمات آن به زبان انگلیسی
- ایجاد ارتباط موثر و دوستانه با مخاطب
- پاسخگویی اولیه به سوالات مشتریان
- شناسایی نیاز مشتری و انتقال اطلاعات لازم به تیم مربوطه
- هماهنگی و تعیین وقت جلسه یا مشاوره برای مشتریان علاقه‌مند
- پیگیری تماس‌ها و مشتریان بالقوه
- ثبت اطلاعات و نتایج تماس‌ها
- تسلط بسیار خوب به مکالمه زبان انگلیسی
- تلفظ مناسب، روان صحبت کردن و توانایی درک سریع مکالمات
- فن بیان قوی و اعتمادبه‌نفس در مکالمه تلفنی
- روابط عمومی بالا
- توانایی ایجاد ارتباط حرفه‌ای و موثر با مشتری
- مسئولیت‌پذیری و پیگیری مناسب
- توانایی گوش دادن و پاسخگویی طبیعی، بدون وابستگی کامل به متن و اسکریپت
- آشنایی با اصول فروش و ارتباط با مشتری مزیت محسوب می‌شود
- مدرس زبان انگلیسی
- فارغ‌التحصیل رشته زبان انگلیسی
- دارای سابقه تدریس مکالمه انگلیسی
- دارای سابقه فعالیت در موسسات زبان
- افرادی با سطح زبان Advanced یا نزدیک به Native
- دارای سابقه ارتباط با مشتریان خارجی
- دارای تجربه فروش تلفنی، Customer Service یا Business Development
فرد موردنظر باید خوش‌برخورد، باانرژی، با اعتمادبه‌نفس، حرفه‌ای و دارای توانایی شروع و ادامه یک مکالمه طبیعی به زبان انگلیسی باشد.
این شخص یکی از اولین افرادی خواهد بود که مشتری با شرکت ما در ارتباط است؛ بنابراین کیفیت مکالمه، نحوه برخورد و توانایی ایجاد یک تصویر حرفه‌ای از مجموعه برای ما اهمیت زیادی دارد.
اگر به زبان انگلیسی مسلط هستید و از صحبت کردن و برقراری ارتباط با افراد مختلف لذت می‌برید، از ارسال رزومه شما استقبال می‌کنیم.
درباره شرکت
فعال در زمینه تبلیغات آنلاین و هوش مصنوعی
