کارشناس پشتیبانی فنی

ما به دنبال یک کارشناس پشتیبانی فنی جوان، مسئولیت‌پذیر و دقیق برای پیوستن به تیم خدمات پس از فروش تجهیزات دندانپزشکی دیجیتال هستیم.

وظیفه اصلی این موقعیت شغلی، نصب، پشتیبانی و نگهداری تجهیزات الکترونیکی دندانپزشکی و اطمینان از عملکرد صحیح تجهیزات در آزمایشگاه‌ها و مراکز طرف قرارداد است.

تجربه قبلی در زمینه CAD/CAM یا تجهیزات دندانپزشکی الزامی نیست. در صورتی که دانش و تسلط مناسبی بر الکترونیک داشته باشید و علاقه‌مند به یادگیری باشید، آموزش‌های لازم در زمینه تجهیزات و سیستم‌های دندانپزشکی به شما ارائه خواهد شد.

شرح وظایف

• نصب، راه‌اندازی، پیکربندی و تست اسکنرها، دستگاه‌های فرز و سایر تجهیزات الکترونیکی
• ارائه خدمات پشتیبانی فنی به مشتریان به‌صورت حضوری و از راه دور
• عیب‌یابی و تعمیر مشکلات الکترونیکی و سخت‌افزاری
• انجام سرویس‌های دوره‌ای، نگهداری و کالیبراسیون اولیه دستگاه‌ها
• مطالعه و استفاده از دفترچه‌های فنی، دستورالعمل‌ها و مستندات سرویس به زبان انگلیسی
• تهیه گزارش‌های ساده خدمات و ثبت منظم فعالیت‌های انجام‌شده
• همکاری با تیم خدمات پس از فروش به‌منظور بهبود سرعت پاسخگویی و کیفیت خدمات

شرایط و مهارت‌های مورد نیاز

• مدرک کارشناسی مهندسی برق (گرایش‌های الکترونیک، قدرت، کنترل، مخابرات و سایر گرایش‌های مرتبط)
• آشنایی و درک مناسب از مبانی الکترونیک و قطعات الکترونیکی
• تسلط به زبان انگلیسی در سطح متوسط رو به بالا (Upper-Intermediate) برای مطالعه دفترچه‌های فنی، شرکت در دوره‌های آموزشی و ارتباطات کاری
• توانایی حل مسئله و عیب‌یابی منطقی مشکلات فنی
• مسئولیت‌پذیری بالا، دقت و علاقه‌مندی به یادگیری فناوری‌های جدید
• توانایی کار به‌صورت مستقل و همچنین همکاری موثر با تیم
• تسلط متوسط به نرم‌افزارهای Microsoft Word، Excel و PowerPoint
• برای آقایان: پایان خدمت یا معافیت دائم

مزایا

• حقوق رقابتی و پرداخت منظم
• بیمه درمان تکمیلی
• محیط کاری حرفه‌ای، حمایتی و مناسب رشد و پیشرفت
• آموزش‌های فنی مستمر
• مسیر پیشرفت شغلی مشخص در تیم خدمات پس از فروش

اطلاعات شغلی

• مقطع تحصیلی: کارشناسی
• رشته تحصیلی: مهندسی برق/ مهندسی مکانیک / مهندسی پزشکی
• سابقه کاری: حداقل 1 سال / مناسب افراد جویای یادگیری
• سن: بازه 22 تا 32 سال
• جنسیت: آقایان در اولویت
• وضعیت نظام وظیفه: پایان خدمت الزامی
• زبان انگلیسی: Upper-Intermediate، حدود 70٪
• Microsoft Word: متوسط
• Microsoft Excel: متوسط
• Microsoft PowerPoint: متوسط