کارشناس ارشد توسعه فروش
هلمان
- حداقل سابقه کار
- مهم
- موقعیت مکانی
- تهران
- نوع همکاری
- تمام وقت
- خدمت سربازی
- مهم نیست
- حقوق
- از ۱۰۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان
استخدام کارشناس ارشد توسعه فروش
ما برای همکاری در پروژه‌های مشاوره و توسعه کسب‌وکار، به دنبال فردی باتجربه و اجرایی در حوزه فروش و مدیریت ارتباط با مشتریان CRM هستیم؛ کسی که بتواند فرایند فروش یک کسب‌وکار را بررسی کند، نقاط ضعف آن را تشخیص دهد و راهکارهای پیشنهادی را در کنار مدیر و تیم فروش به اجرا برساند.
این جایگاه برای فردی مناسب است که علاوه بر شناخت اصول فروش، تجربه واقعی در طراحی فرایند، راه‌اندازی یا بهبود سامانه ارتباط با مشتریان، آموزش تیم و پیگیری نتایج داشته باشد.
مسئولیت‌های اصلی
- بررسی وضعیت فروش، مسیر ورود مشتریان و شیوه فعلی ثبت و پیگیری آن‌ها در هر پروژه
- طراحی و اصلاح مراحل فروش، وظایف هر مرحله و قواعد پیگیری مشتری
- کمک به راه‌اندازی و استقرار سامانه مدیریت ارتباط با مشتریان، متناسب با فرایند هر کسب‌وکار
- تعریف اطلاعات موردنیاز مشتری، وضعیت فرصت‌های فروش، وظایف کاربران و گزارش‌های مدیریتی
- بررسی کیفیت اطلاعات ثبت‌شده و کمک به شکل‌گیری استفاده منظم تیم فروش از سامانه
- طراحی فرایند پیگیری مشتریان جدید، مشتریان غیرفعال، پیش‌فاکتورهای باز و فرصت‌های فروش
- تهیه متن تماس، پرسش‌های کشف نیاز و الگوهای پیام برای موقعیت‌های مختلف فروش
- آموزش نیروهای فروش و بررسی عملکرد آن‌ها بر اساس تماس‌ها، پیگیری‌ها و نتایج واقعی
- همکاری در هدف‌گذاری فروش، تعریف شاخص‌های عملکرد و طراحی گزارش‌های کاربردی
- کمک به شفاف‌سازی ارتباط فروش با واحدهای مالی، انبار، ارسال و پشتیبانی
- مستندسازی فرایندهای طراحی‌شده و گزارش پیشرفت اجرای آن‌ها در هر پروژه
توانمندی‌های مورد انتظار
- تجربه عملی و قابل ارائه در مدیریت یا توسعه فروش و پیاده‌سازی فرایندهای فروش
- تجربه کار اجرایی با سامانه‌های مدیریت ارتباط با مشتریان؛ آشنایی با سامانه‌هایی مانند دیدار، بریج یا ابزارهای مشابه مزیت است
- توانایی طراحی مسیر فروش، سیستم پیگیری، متن تماس و شاخص‌های عملکرد
- توانایی تحلیل داده‌های فروش و تبدیل آن‌ها به اقدام مشخص برای مدیر و تیم
- مهارت آموزش، ارتباط مؤثر با فروشندگان و همراه‌کردن تیم در اجرای فرایندهای جدید
- نظم، پیگیری، مسئولیت‌پذیری و توانایی مدیریت هم‌زمان چند پروژه
- مهارت مستندسازی و تهیه گزارش‌های روشن و قابل استفاده
- توانایی استفاده کاربردی از هوش مصنوعی برای تحلیل اطلاعات، تهیه پیش‌نویس‌ها و بهبود مستندات، همراه با بررسی دقیق خروجی‌ها
آنچه در انتخاب فرد اهمیت دارد
به دنبال فردی هستیم که بتواند فراتر از ارائه پیشنهاد، اجرای آن را در محیط واقعی کسب‌وکار پیش ببرد. تجربه موفق در استقرار سامانه ارتباط با مشتریان و ایجاد نظم پایدار در پیگیری‌های تیم فروش، مزیت مهمی است.
د.
درباره شرکت
ما یک تیم تبلیغات و برند سازی هستیم که علاوه براین در حوزه ی بیزینس کوچینگ هم فعالیت میکنیم
ما یک تیم تبلیغات و برند سازی هستیم که علاوه براین در حوزه ی بیزینس کوچینگ هم فعالیت میکنیم
