استخدام کارشناس ارشد عملیات فروش

ما به‌دنبال یک کارشناس ارشد عملیات و تحلیل فروش دقیق، تحلیل‌گر و پیگیر هستیم تا به‌عنوان بازوی تحلیلی و اجرایی در کنار معاونت فروش، به پایش مستمر عملکرد تیم‌ها، عارضه‌یابی و پیشبرد اهداف فروش سازمان کمک کند. 

بخش کلیدی این نقش شامل پایش و صحت‌سنجی داده‌های فروش، بهره‌برداری و توسعه داشبوردهای تحلیلی (به‌ویژه در نرم‌افزار Metabase)، تهیه تحلیل‌ها و گزارش‌های مدیریتی روزانه، و همچنین تعامل مستمر با سرپرستان و مدیران مناطق جهت شناسایی نقاط بهبود و پیگیری اقدامات اصلاحی است. این موقعیت نیازمند تسلط بر ابزارهای تحلیل داده، دقت بالا، مهارت حل مسئله و هوشمندی ارتباطی برای هماهنگی و تعامل مؤثر با سطوح مدیریتی است.

- استخراج، پالایش و صحت‌سنجی مستمر داده‌های فروش از سیستم‌های مالی و انبار

- پایش منظم شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPIs) مانند روند تحقق تارگت‌ها، عملکرد کانال‌ها، مناطق و سرپرستان فروش

- شناسایی سریع مناطق یا کانال‌های نیازمند اقدام فوری و ارائه پیشنهادهای اجرایی جهت بهبود عملکرد

- بهره‌برداری، توسعه و تحلیل داشبوردهای موجود در Metabase و طراحی گزارش‌های دوره‌ای مدیریتی (روزانه، هفتگی و ماهانه)

- تهیه تحلیل‌های مدیریتی روزانه از وضعیت فروش و ارائه خلاصه و جمع‌بندی‌های اجرایی به معاونت فروش

- مشارکت در تدوین پیش‌بینی‌های دوره‌ای فروش و تحلیل ریشه‌ای دلایل انحراف عملکرد از برنامه‌ها

- تعامل مستمر و نزدیک با سرپرستان و مدیران مناطق فروش جهت ریشه‌یابی مشکلات عملکردی و پیگیری اقدامات اصلاحی تا حصول نتیجه

- پیگیری دقیق مصوبات جلسات معاونت فروش، تسک‌ها و تعهدات بین‌واحدی (با تیم‌های بازاریابی، مالی و لجستیک/انبار)

- عارضه‌یابی گلوگاه‌های عملیاتی در فرآیند فروش و ارائه راهکارهای اجرایی برای چابک‌سازی جریان کاری تیم‌ها

- آماده‌سازی فایل‌های ارائه، گزارش‌های ویژه و تحلیل‌های مقایسه‌ای برای جلسات استراتژیک معاونت فروش

 

- قدرت تحلیل داده، تفکر منطقی و مهارت حل مسئله (Problem-Solving)

- دقت و وسواس بالا در صحت‌سنجی و کار با داده‌ها (Attention to Detail)

- روحیه پیگیری مؤثر، تعهد کاری و نتیجه‌محوری تا حصول نتیجه نهایی

- مهارت‌های ارتباطی قوی و توانایی هماهنگی و تعامل با مدیران و سرپرستان فروش

- توانایی اولویت‌بندی تسک‌ها و مدیریت هم‌زمان چند موضوع (Multitasking & Time Management)

- مهارت بالا در گزارش‌نویسی و خلاصه‌سازی داده‌ها برای سطوح مدیریتی

- حداقل ۳ سال تجربه کاری مرتبط در حوزه‌های عملیات فروش (Sales Ops)، تحلیل عملکرد فروش، تحلیل داده‌های تجاری یا پروژه‌های فروش

- حداقل مدرک کارشناسی در رشته‌های مهندسی صنایع، مدیریت بازرگانی/MBA، آمار یا سایر رشته‌های مرتبط

- تسلط کامل بر نرم‌افزار اکسل (Excel) در سطح پیشرفته (فرمول‌نویسی پیچیده، Pivot Table، مدل‌سازی داده و Data Cleaning)

- تسلط یا تجربه کار کاربردی با پلتفرم‌های هوش تجاری و داشبوردسازی، به‌ویژه Metabase (یا Power BI)

- تسلط بر مفاهیم بنیادین فروش، تارگت‌گذاری، شاخص‌های ارزیابی عملکرد و سازوکار سیستم‌های CRM

- آشنایی با ابزارهای مدیریت پروژه و تسک‌ها (مانند Jira، Trello یا Asana) مزیت محسوب می‌شود