استخدام کارشناس فروش تلفنی

بایتیکل

موقعیت مکانی
تهران
نوع همکاری
تمام وقت
خدمت سربازی
مهم نیست
حقوق
از ۲۸ میلیون تومان

ما برای تکمیل تیم فروش خود به دنبال یک کارشناس فروش تلفنی حرفه‌ای، پیگیر و نتیجه‌گرا هستیم. اگر در برقراری ارتباط موثر با مشتریان توانمند هستید، روحیه مذاکره دارید و تجربه فعالیت در حوزه‌های فین‌تک و بازارهای مالی را دارید، خوشحال می‌شویم با شما همکاری کنیم.

هدف شغلی:
افزایش نرخ تبدیل کاربران علاقه‌مند به مشتریان فعال از طریق معرفی مزایا، قابلیت‌ها و اشتراک‌های بایتیکل، ایجاد ارتباط موثر با مشتریان و ارائه راه‌حل‌های متناسب با نیاز آن‌ها در حوزه سرمایه‌گذاری و تحلیل بازار.

مسئولیت‌ها و وظایف اصلی:
  1. معرفی و فروش خدمات بایتیکل ارائه توضیحات دقیق درباره قابلیت‌های هوش مصنوعی بایتیکل (تحلیل چارت، دستیار ترید و...) به مشتریان جدید
  2. پیگیری لیدها و مشتریان بالقوه تماس و ارتباط با کاربرانی که در سایت یا شبکه‌های اجتماعی ثبت‌نام کرده‌اند
  3. پاسخ‌گویی به سوال‌های کاربران درباره اشتراک‌ها، قیمت‌ها و نحوه استفاده از پلتفرم
  4. پیگیری تا نهایی‌سازی خرید اشتراک یا تمدید
  5. افزایش رضایت و نگهداشت مشتری
  6. ارتباط مستمر با کاربران فعال برای اطلاع از تجربه کاربری آن‌ها
  7. دریافت بازخوردها و انتقال آن به تیم فنی و مارکتینگ جهت بهبود محصول
  8. پیشنهاد پلن‌های ارتقا به مشتریان فعلی
  9. هماهنگی با تیم مارکتینگ
  10. همکاری در طراحی کمپین‌های جذب و نگهداشت کاربر
  11. ارائه گزارش از رفتار مشتریان و اثربخشی کمپین‌های فروش
  12. گزارش‌دهی و تحلیل عملکرد فروش
  13. ثبت و به‌روزرسانی تعاملات مشتریان
  14. ارائه گزارش‌های روزانه و ماهانه

مهارت‌ها و ویژگی‌های مورد نیاز:
  1. آشنایی پایه با بازار رمزارزها و مفاهیم ترید
  2. توانایی برقراری ارتباط موثر و متقاعدسازی بالا
  3. روحیه یادگیری و علاقه‌مندی به تکنولوژی و هوش مصنوعی
  4. صبر، پشتکار و هدف‌مندی در رسیدن به KPIهای فروش

سابقه کار در شرکت‌های مالی، سرمایه‌گذاری، کارگزاری، بیمه، صرافی، پرداخت یا فین‌تک مزیت مهم محسوب می‌شود.