استخدام کارشناس پشتیبانی IT و شبکه (ساری)
درنیکا
- موقعیت مکانی
- مازندران - ساری
- نوع همکاری
- تمام وقت
- خدمت سربازی
- مهم نیست
در شرکت درنیکا به دنبال همکاری باتجربه، مسئولیت‌پذیر و پیگیر هستیم که بتواند پشتیبانی سیستم‌های همکاران و شبکه داخلی شرکت را به‌صورت مستقل انجام دهد و برای رفع مشکلات، از عیب‌یابی تا رسیدن به نتیجه، همراه کاربران باشد.
مسئولیت‌ها
- نصب، راه‌اندازی و رفع مشکلات ویندوز و نرم‌افزارهای موردنیاز همکاران.
- عیب‌یابی، نگهداری و ارتقای کامپیوترها، لپ‌تاپ‌ها و تجهیزات جانبی.
- پشتیبانی شبکه داخلی و رفع مشکلات اتصال به شبکه و اینترنت.
- نصب و پشتیبانی پرینتر، اسکنر و تجهیزات اشتراکی.
- راه‌اندازی سیستم و دسترسی‌های همکاران جدید و مدیریت تغییر یا لغو دسترسی‌ها طبق رویه شرکت.
- پیگیری درخواست‌های پشتیبانی، مستندسازی مشکلات و ثبت راه‌حل‌ها.
- نگهداری فهرست تجهیزات و پیگیری تعمیرات، گارانتی و نیازهای تأمین.
- اجرای اقدامات پایه امنیتی، به‌روزرسانی سیستم‌ها و پیگیری پشتیبان‌گیری طبق دستورالعمل.
مهارت‌ها و شرایط موردنیاز
- تجربه عملی مرتبط در پشتیبانی IT و شبکه سازمانی.
- توانایی تشخیص و حل مستقل مشکلات رایج سخت‌افزاری، نرم‌افزاری و شبکه.
- تسلط به نصب، تنظیم و عیب‌یابی ویندوز و نرم‌افزارهای اداری.
- آشنایی کاربردی با مفاهیم TCP/IP، DNS، DHCP و شبکه‌های کابلی و بی‌سیم.
- توانایی عیب‌یابی اولیه سوئیچ، روتر، اکسس‌پوینت و کابل‌کشی شبکه.
- توانایی اولویت‌بندی درخواست‌ها و پیگیری کارها تا رفع کامل مشکل.
- برخورد حرفه‌ای، صبوری در پاسخگویی و توانایی ارتباط مؤثر با همکاران.
- رعایت محرمانگی اطلاعات و اصول امنیت دسترسی.
مزیت محسوب می‌شود
- تجربه کار با Active Directory و Windows Server.
- آشنایی با تجهیزات MikroTik.
- تجربه پشتیبانی IT در شرکت‌های نرم‌افزاری یا محیط‌های چندکاربره.
