استخدام کارشناس پشتیبانی و تست نرم افزار(کاشان)
رَج
- موقعیت مکانی
- اصفهان - کاشان
- نوع همکاری
- تمام وقت
- خدمت سربازی
- مهم نیست
- حقوق
- از ۱۱ میلیون تومان
به دنبال فردی منظم، دقیق و متعهد هستیم که مسئولیت اصلی او پشتیبانی کاربران و بررسی دستی نرم‌افزار باشد. همکاری تمام‌وقت و دورکار است، اما سکونت در کاشان الزامی است؛ مراجعه حضوری به شرکت‌ها برای آموزش کاربران و معرفی محصول نیز بخشی از کار خواهد بود.
مسئولیت‌ها
- پاسخگویی به کاربران، ثبت و اولویت‌بندی درخواست‌ها و پیگیری آن‌ها تا رسیدن به نتیجه
- بررسی قابلیت‌های نرم‌افزار، ثبت دقیق خطاها و انتقال آن‌ها به تیم فنی
- بررسی دوباره خطاها پس از رفع شدن و گزارش نتیجه
- آموزش کاربران به‌صورت آنلاین یا حضوری و تهیه راهنماهای کوتاه و کاربردی
- معرفی محصول به شرکت‌ها و انتقال نیازها و بازخورد مشتریان به تیم
شرایط موردنیاز
- سکونت در کاشان و آمادگی برای مراجعه حضوری با هماهنگی قبلی
- نظم، دقت، تعهد و مسئولیت‌پذیری بالا
- توانایی مدیریت چند کار هم‌زمان، اولویت‌بندی و پیگیری بدون از قلم افتادن کارها
- مهارت خوب کار با کامپیوتر و نرم‌افزارهای تحت وب
- ارتباط مؤثر، صبر و توانایی توضیح ساده مسائل به کاربران
سابقه پشتیبانی یا تست نرم‌افزار و توانایی فروش مزیت محسوب می‌شود.
