کارشناس پشتیبانی و تست نرم افزار(کاشان)

رَج

حداقل سابقه کار: مهم نیست
موقعیت مکانی: اصفهان - کاشان
نوع همکاری: تمام وقت
خدمت سربازی: مهم نیست
حقوق: از ۱۱,۰۰۰,۰۰۰ تومان

به دنبال فردی منظم، دقیق و متعهد هستیم که مسئولیت اصلی او پشتیبانی کاربران و بررسی دستی نرم‌افزار باشد. همکاری تمام‌وقت و دورکار است، اما سکونت در کاشان الزامی است؛ مراجعه حضوری به شرکت‌ها برای آموزش کاربران و معرفی محصول نیز بخشی از کار خواهد بود.

مسئولیت‌ها

پاسخ‌گویی به کاربران، ثبت و اولویت‌بندی درخواست‌ها و پیگیری آن‌ها تا رسیدن به نتیجه
بررسی قابلیت‌های نرم‌افزار، ثبت دقیق خطاها و انتقال آن‌ها به تیم فنی
بررسی دوباره خطاها پس از رفع شدن و گزارش نتیجه
آموزش کاربران به‌صورت آنلاین یا حضوری و تهیه راهنماهای کوتاه و کاربردی
معرفی محصول به شرکت‌ها و انتقال نیازها و بازخورد مشتریان به تیم

شرایط موردنیاز

سکونت در کاشان و آمادگی برای مراجعه حضوری با هماهنگی قبلی
نظم، دقت، تعهد و مسئولیت‌پذیری بالا
توانایی مدیریت چند کار هم‌زمان، اولویت‌بندی و پیگیری بدون از قلم افتادن کارها
مهارت خوب کار با کامپیوتر و نرم‌افزارهای تحت وب
ارتباط مؤثر، صبر و توانایی توضیح ساده مسائل به کاربران

سابقه پشتیبانی یا تست نرم‌افزار و توانایی فروش مزیت محسوب می‌شود.

درباره شرکت

رج یک پلتفرم تخصصی مدیریت و اتوماسیون صنعت فرش است که با هدف دیجیتالی‌سازی و بهینه‌سازی فرآیندهای طراحی، فروش، تولید و مدیریت کسب‌وکارهای فعال در این صنعت توسعه یافته است.

ما در حال ساخت محصولی هستیم که به تولیدکنندگان و کسب‌وکارهای فرش کمک می‌کند فرآیندهای پیچیده خود را به صورت یکپارچه مدیریت کنند و تصمیم‌های بهتری بر پایه داده بگیرند.

رج در مرحله رشد و توسعه محصول قرار دارد و اعضای تیم فرصت دارند در شکل‌گیری معماری، فرآیندها و آینده محصول نقش واقعی داشته باشند.

اگر به ساخت محصولات نرم‌افزاری، حل مسئله و یادگیری در یک محیط پویا علاقه‌مند هستید، خوشحال می‌شویم شما را در تیم رج داشته باشیم.