استخدام Account Manager | مدآی

ما در مدآی به دنبال یک Account Manager حرفه‌ای، مسئولیت‌پذیر و توانمند در برقراری ارتباط هستیم تا مدیریت و توسعه ارتباط با فروشگاه‌های همکار مدآی را بر عهده بگیرد.

 ماموریت این نقش

Account Manager در مدآی، نقطه اتصال میان مدآی، فروشگاه‌ها و خریداران است و مسئولیت دارد همکاری با فروشگاه‌های تحت مدیریت را به شکلی مؤثر، منظم و نتیجه‌محور پیش ببرد.

این جایگاه صرفاً یک نقش پیگیری نیست؛ بلکه نیازمند توانایی مدیریت ارتباط، مذاکره، متقاعدسازی، حل مسئله و ایجاد همکاری مؤثر و بلندمدت با فروشگاه‌هاست.

مسئولیت‌ها
مدیریت و توسعه ارتباط با فروشگاه‌های تحت مدیریت مدآی
ایجاد و حفظ روابط حرفه‌ای و بلندمدت با صاحبان و مدیران فروشگاه‌ها
برنامه‌ریزی، هماهنگی و پیگیری فعالیت‌های مارکتینگ و کمپین‌های فروشگاه‌ها
هماهنگی اجرای تخفیف‌ها، پروموشن‌ها و سایر فعالیت‌های بازاریابی
پیگیری درخواست‌ها، مسائل و چالش‌های فروشگاه‌ها تا رسیدن به نتیجه
برقراری ارتباط مؤثر و متقاعدسازی فروشگاه‌ها برای اجرای فعالیت‌های موردنظر
شناسایی نیازها، دغدغه‌ها و فرصت‌های موجود در هر فروشگاه و ارائه راهکار مناسب
هماهنگی میان فروشگاه‌ها و تیم‌های داخلی مدآی برای اجرای صحیح فعالیت‌ها
دریافت و انتقال بازخورد خریداران به فروشگاه‌ها و تیم‌های مرتبط در مدآی
ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات و تعاملات مربوط به هر فروشگاه در CRM
شناسایی فرصت‌های افزایش فروش و بهبود عملکرد فروشگاه‌های تحت مدیریت

ویژگی‌های مورد انتظار
مهارت ارتباطی و روابط عمومی بالا
توانایی مذاکره، متقاعدسازی و مدیریت ارتباط با مشتری
توانایی برقراری ارتباط حرفه‌ای با افراد و کسب‌وکارهای مختلف
پیگیری مستمر و مسئولیت‌پذیری تا رسیدن به نتیجه
مهارت حل مسئله و مدیریت چالش‌های ارتباطی
رویکرد نتیجه‌محور و توانایی تصمیم‌گیری در شرایط مختلف
آشنایی با ابزارهای CRM
سابقه فعالیت در حوزه‌های Account Management، Customer Success، Sales مزیت محسوب می‌شود.

اگر در ایجاد و توسعه روابط حرفه‌ای توانمند هستید، از مذاکره و حل مسئله لذت می‌برید و توانایی مدیریت چند همکاری به‌صورت هم‌زمان را دارید، از شما دعوت می‌کنیم به تیم مدآی بپیوندید.

نوع همکاری: تمام‌وقت / حضوری