کارشناس فروش تلفنی - خانم
مجموعه دانش بنیان پرتو های آبی
- سطح ارشدیت
- کارشناس
- موقعیت مکانی
- قم
- نوع همکاری
- پاره وقت
- ساعت کاری
- شنبه تا پنجشنبه هشت ساعت
- خدمت سربازی
- مهم نیست
درباره شغل
به دنبال جذب کارشناس فروش تلفنی دورکار هستیم تا از منزل و از طریق سیستم تلفنی VoIP شرکت با مشتریان در ارتباط باشد.
در این موقعیت شغلی، وظیفه معرفی و فروش دستگاه‌های وندینگ، پاسخگویی به سوالات مشتریان و ارائه راهنمایی‌های اولیه فنی را بر عهده خواهید داشت. تمامی تماس‌های کاری از طریق سیستم VoIP شرکت انجام می‌شود و نیازی به حضور در دفتر ندارید. آموزش‌های لازم درباره محصولات، نحوه فروش و مباحث فنی موردنیاز نیز توسط شرکت ارائه خواهد شد.
وظایف و مسئولیت‌ها
- پاسخگویی و برقراری تماس با مشتریان از طریق VoIP شرکت و از منزل
- معرفی دستگاه‌های وندینگ و ارائه مشاوره فروش به مشتریان
- پیگیری تماس‌ها و سرنخ‌های فروش
- پاسخگویی به سوالات مشتریان درباره محصولات
- ارائه راهنمایی‌های اولیه در خصوص نحوه استفاده و عملکرد دستگاه‌ها
- آموزش و راهنمایی فنی مشتریان در حد آموزش‌هایی که توسط شرکت ارائه می‌شود
- ثبت اطلاعات تماس‌ها و پیگیری مشتریان تا مراحل مختلف فروش
- ارجاع مسائل فنی تخصصی به واحد مربوطه
شرایط موردنیاز
- امکان و تمایل به کار تمام‌وقت از منزل
- دسترسی به اینترنت پایدار
- داشتن کامپیوتر یا لپ‌تاپ مناسب برای کار با سیستم VoIP
- فن بیان خوب و روابط عمومی مناسب
- توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتری
- پیگیری و مسئولیت‌پذیری بالا
- علاقه‌مند به فروش و یادگیری
- آشنایی با کامپیوتر و کار با نرم‌افزارهای ساده
- سابقه فروش تلفنی مزیت محسوب می‌شود، اما الزامی نیست
آموزش
نگران نداشتن اطلاعات فنی درباره دستگاه‌های وندینگ نباشید. آموزش‌های لازم توسط شرکت ارائه می‌شود و شما پس از آشنایی با محصولات و فرآیندهای کاری، پاسخگویی به مشتریان را آغاز خواهید کرد.
مزایای همکاری
- کار کاملاً دورکاری و امکان فعالیت از منزل
- استفاده از سیستم VoIP اختصاصی شرکت
- عدم نیاز به حضور روزانه در محل شرکت
- آموزش کامل محصولات و مباحث فنی موردنیاز
- حقوق ثابت + پورسانت فروش
- امکان رشد و پیشرفت شغلی
- محیط کاری حرفه‌ای و تیم پشتیبان
نکته مهم
این موقعیت شغلی برای افرادی مناسب است که به دنبال کار فروش تلفنی از منزل هستند و می‌توانند با استفاده از اینترنت و سیستم VoIP شرکت، به‌صورت منظم و حرفه‌ای با مشتریان ارتباط برقرار کنند. نیازی به مراجعه حضوری برای پاسخگویی به مشتریان ندارید؛ تماس‌ها از طریق بستر VoIP شرکت و به‌صورت دورکاری انجام می‌شود.
