استخدام کارشناس CRM(آقا)

روز و ساعت کاری : شنبه تا چهارشنبه ساعت 8:00 الی 16:30 

   شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

·         دارای تجربه 1 سال فعالیت در عناوین شغلی مشابه

·         داشتن روابط عمومی بالا و توانایی ارتباط با مشتریان

·         صبر و دقت نظر در تعامل با مشتریان

   شرح شغل و وظایف

·         تماس با متقاضیان و راهنمایی آن‌ها : تماس با افرادی که متقاضی سرمایه گذاری / تمدید سرمایه گذاری در طرح های نقدین هستند و پیگیری و پاسخ به سوالات آنها

·         تنظیم قرارداد و گواهی مشارکت سرمایه گذاران

·         ارائه گزارش های منظم از روند کار : ارائه تماس ها و مکالمات در فرمت‌های مشخص

·         پیگیری تیکت های تماس های ورودی تا حصول نتیجه : پیگیری درخواست ها بنا بر اصل مشتری مداری و ارائه پاسخ مناسب به سرمایه گذاران

·         پاسخ به تماس های ورودی 

·         تماس با سرمایه پذیران به منظور پیگیری وصول و مطالبات

 

   شرایط احراز

·         داشتن تجربه حداقل 1 سال فعالیت در عناوین شغلی مشابه

·         داشتن روابط عمومی بالا و ارتباط موثر با مشتریان

·         انگیزه کافی برای ایجاد حس رضایت در مشتریان

·         صبر و دقت نظر در تعامل با سرمایه گذاران

·         فن بیان مناسب و روحیه پیگیری بالا

·         دانش کافی از مفاهیم پایه ای فروش اینترنتی

·         دورکاری شیفتی تعطیلات و آخر هفته ها

1.        انتشار آگهی استخدام + لینک‌های شخصی

2.      پایش رزومه‌ها

3.     انجام مصاحبه اولیه ( Technical )

4.      انجام مصاحبه نهایی ( Technical+HR )

5.      استخدام