مدیر محصول

ما در مبین‌هاست به دنبال یک مدیر محصول تحلیل‌محور و پیگیر هستیم که مسئولیت تکمیل و توسعه «فیلیپ»، نرم‌افزار داخلی سازمان، را بر عهده بگیرد و با شناخت نیازهای واحدهای مختلف، ساختارها و فرآیندهای کاری شرکت را به قابلیت‌های نرم‌افزاری یکپارچه و قابل استفاده تبدیل کند.

مسئولیت‌ها

• بررسی وضعیت فعلی فیلیپ و شناسایی قابلیت‌های ناقص، مشکلات و نیازهای توسعه محصول
• شناخت ساختار سازمانی، نقش‌ها و فرآیندهای کاری واحدهای مختلف مبین‌هاست
• دریافت و تحلیل نیازهای مدیران و کاربران داخلی و تبدیل آن‌ها به نیازمندی‌های مشخص محصول
• همکاری با کارشناس سیستم‌ها و روش‌ها برای تبدیل فرآیندهای سازمانی به گردش‌کارهای قابل پیاده‌سازی در نرم‌افزار
• تدوین نقشه راه محصول و برنامه‌ریزی مرحله‌ای برای تکمیل فیلیپ
• ایجاد و مدیریت بک‌لاگ یکپارچه و اولویت‌بندی درخواست‌ها بر اساس ارزش کسب‌وکار، وابستگی‌ها و ظرفیت تیم توسعه
• تدوین PRD، User Story و معیارهای پذیرش قابلیت‌ها
• مشخص‌کردن نقش‌های کاربری، سطوح دسترسی، مراحل تایید، وضعیت‌ها و مسیرهای استثنا در گردش‌کارها
• همکاری مستمر با تیم طراحی و توسعه برای رفع ابهام نیازمندی‌ها و پیگیری اجرای قابلیت‌ها
• هماهنگی یکپارچه‌سازی فیلیپ با WHMCS و سایر سامانه‌های موردنیاز سازمان با همکاری تیم فنی
• تعریف نیازمندی‌های مدیریت تسک، پیگیری پروژه‌ها، گزارش‌گیری و ارزیابی عملکرد در محصول
• بررسی خروجی توسعه و انجام تست پذیرش با مشارکت کاربران واحدهای مربوطه
• برنامه‌ریزی استقرار قابلیت‌ها و پیگیری انتقال کارهای پراکنده و دستی به سیستم
• دریافت بازخورد کاربران، پایش میزان استفاده و شناسایی موانع پذیرش محصول
• تعریف و پایش شاخص‌های محصول، از جمله کاهش کارهای پیگیری‌نشده، زمان انجام فرآیندها و فعالیت‌های دستی
• ارائه گزارش پیشرفت، موانع و تصمیم‌های موردنیاز به مدیریت

شرایط و مهارت‌های موردنیاز

• حداقل 3 سال سابقه مرتبط در مدیریت محصول یا مالکیت محصول نرم‌افزاری
• تجربه توسعه و استقرار نرم‌افزارهای سازمانی، محصولات B2B یا ابزارهای داخلی
• توانایی تحلیل نیازهای کسب‌وکار و تبدیل آن‌ها به نیازمندی‌های قابل پیاده‌سازی
• تسلط به تدوین Product Roadmap و مدیریت و اولویت‌بندی Product Backlog
• توانایی تدوین PRD، User Story و Acceptance Criteria
• آشنایی با تحلیل فرآیند، Workflow و مفاهیم As-Is و To-Be
• توانایی تحلیل فرآیندهای بین‌واحدی و ارتباط میان نقش‌ها، اطلاعات و سامانه‌ها
• آشنایی با چرخه توسعه نرم‌افزار و روش‌های Agile و Scrum
• درک فنی مناسب از API، پایگاه داده و یکپارچه‌سازی سامانه‌ها برای تعامل موثر با تیم توسعه
• آشنایی با اصول UX و طراحی تجربه کاربری نرم‌افزارهای سازمانی
• توانایی تعریف KPI، تحلیل داده و سنجش نتیجه قابلیت‌های منتشرشده
• مهارت در مدیریت ذی‌نفعان، مذاکره و حل تعارض میان نیازهای واحدهای مختلف
• توانایی پیگیری استقرار محصول، آموزش کاربران و مدیریت تغییر
• تجربه کار با ERP، BPMS، CRM یا سامانه‌های مدیریت پروژه و تسک مزیت محسوب می‌شود
• آشنایی با WHMCS و صنعت هاستینگ، دیتاسنتر یا خدمات ابری مزیت محسوب می‌شود
• تفکر سیستمی، دقت در مستندسازی و توانایی پیگیری کار تا استفاده عملی و سنجش نتیجه

معرفی شرکت
شرکت مبین هاست، یکی از ارائه‌دهندگان پیشرو در خدمات زیرساخت وب و دیتاسنتر در ایران است که سرویس‌هایی پایدار شامل سرورهای اختصاصی، سرور مجازی و خدمات کولوکیشن را ارائه می‌دهد.
رویکرد ما در مبین هاست تنها ارائه سرویس به کاربران نیست. ما خودمان را بخشی از تیم کاربران خود می‌دانیم و همواره در تلاشیم تا با ارائه خدمات پایدار و پشتیبانی تخصصی، به آن‌ها کمک کنیم تا مسیر موفقیت را طی کنند. ما یک تیم حرفه‌ای و در عین حال صمیمی هستیم و همواره در جستجوی جذب نیروهای متخصصی هستیم که مشتاق یادگیری، کار تیمی و پیشرفت باشند.