استخدام کارشناس فروش (خانم-رشت)

ما در مجموعه **سون هاست** برای توسعه تیم فروش و بازاریابی خود به دنبال یک نیروی **فعال، باانگیزه، مسئولیت‌پذیر و نتیجه‌گرا** هستیم که به حوزه فناوری و خدمات آنلاین علاقه داشته باشد و بتواند در رشد فروش و توسعه بازار مجموعه نقش مؤثری ایفا کند.

اگر ارتباط با مشتری را دوست دارید، قدرت مذاکره خوبی دارید و از یادگیری مفاهیم حوزه هاستینگ و فناوری لذت می‌برید، خوشحال می‌شویم به تیم ما بپیوندید.

شرح وظایف

* پاسخگویی به مشتریان و ارائه مشاوره قبل از خرید
* فروش خدمات هاست، دامنه، سرور مجازی و اختصاصی، SSL و سایر خدمات میزبانی
* شناسایی نیاز مشتری و پیشنهاد سرویس متناسب با نیاز و بودجه او
* پیگیری سرنخ‌های فروش و تبدیل آن‌ها به مشتری
* پیگیری مشتریان قبلی و ایجاد فرصت‌های فروش مجدد و ارتقای سرویس
* مذاکره با مشتریان و ارائه پیشنهادهای فروش
* پیگیری درخواست‌ها و تیکت‌های مرتبط با فروش
* ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات مشتریان و وضعیت مذاکرات
* همکاری با تیم پشتیبانی و فنی برای ارائه راهکار مناسب به مشتری
* شناسایی بازارها و فرصت‌های جدید برای جذب مشتری
* مشارکت در اجرای کمپین‌های تبلیغاتی و بازاریابی
* بررسی فعالیت رقبا، قیمت‌ها و خدمات موجود در بازار
* ارائه پیشنهاد برای بهبود فرآیند فروش و افزایش نرخ تبدیل
* تهیه گزارش‌های دوره‌ای از فعالیت‌ها، فروش و نتایج بازاریابی

مهارت‌های مورد نیاز

**مهارت‌های ضروری:**

* روابط عمومی بالا و توانایی برقراری ارتباط مؤثر با مشتری
* فن بیان مناسب و توانایی مذاکره و متقاعدسازی
* روحیه فروش و پیگیری بالا
* مسئولیت‌پذیری و نظم کاری
* توانایی کار با کامپیوتر و اینترنت
* تسلط مناسب به Word، Excel و ابزارهای عمومی اداری
* توانایی مدیریت همزمان چند مشتری و چند فرآیند فروش
* توانایی یادگیری سریع مفاهیم و سرویس‌های فنی
* توانایی کار تیمی

**مزیت محسوب می‌شود اگر:**

* سابقه فعالیت در حوزه **هاستینگ، دامنه، سرور یا خدمات IT** داشته باشید.
* با مفاهیم اولیه **Hosting، Domain، DNS، SSL، VPS، Dedicated Server و CDN** آشنا باشید.
* سابقه کار با سیستم‌های **تیکتینگ، CRM یا پنل‌های فروش** داشته باشید.
* تجربه فروش تلفنی یا آنلاین داشته باشید.
* با اصول **دیجیتال مارکتینگ، تبلیغات آنلاین و شبکه‌های اجتماعی** آشنا باشید.
* تجربه تولید محتوا یا مدیریت شبکه‌های اجتماعی داشته باشید.
* با مفاهیم اولیه **SEO و Google Ads** آشنایی داشته باشید.
* سابقه کار در شرکت‌های فناوری، نرم‌افزاری یا خدمات آنلاین داشته باشید.

ویژگی‌هایی که برای ما اهمیت زیادی دارد

ما به دنبال فردی صرفاً برای پاسخگویی به مشتری نیستیم؛ فردی می‌خواهیم که **ذهنیت فروش و توسعه کسب‌وکار** داشته باشد.

ویژگی‌های زیر برای ما اهمیت ویژه‌ای دارند:

* پیگیر و نتیجه‌گرا بودن
* انرژی و انگیزه بالا
* قدرت مذاکره و متقاعدسازی
* توانایی حل مسئله
* برخورد حرفه‌ای و محترمانه با مشتری
* یادگیری‌پذیری بالا
* توانایی کار در شرایط پرمشغله
* داشتن روحیه تیمی
* دقت و نظم در پیگیری مشتریان
* داشتن نگاه تجاری و توانایی شناسایی فرصت‌های فروش

مزایا

* حقوق ثابت + **مزایا**
* امکان رشد درآمد متناسب با عملکرد
* محیط کاری حرفه‌ای و دوستانه
* آموزش کامل سرویس‌ها و مفاهیم تخصصی حوزه هاستینگ
* فرصت رشد و ارتقای شغلی
* همکاری با تیم فنی و فروش حرفه‌ای
* دسترسی به منابع و آموزش‌های تخصصی
* امکان افزایش مسئولیت و درآمد بر اساس توانمندی و عملکرد

شرایط همکاری

* نوع همکاری: تمام‌وقت و حضوری
* ساعت کاری: 8 - 16