کارشناس پشتیبانی IT
سازمانی فعال در حوزه تولیدی / صنعتی
- سطح ارشدیت
- کارشناس
- موقعیت مکانی
- قزوین
- نوع همکاری
- پاره وقت
- ساعت کاری
- شنبه تا پنج شنبه از ساعت 7الی 15 پنج شنبه ها یک هفته درمیان تعطیل درصورت نیاز اضافه کار تا ساعت 19 (به طور معمول اضافه کار دارد)
- خدمت سربازی
- معافیت یا انجام شده
- حقوق
- ۲۵ - ۳۵ میلیون تومان
مهارت‌های فنی:
- تسلط مناسب به Windows 10/11 و عیب‌یابی مشکلات سیستم‌عامل
- آشنایی خوب با مفاهیم شبکه شامل TCP/IP، DNS، DHCP، IP Addressing و Subnetting
- آشنایی با شبکه‌های LAN و Wi‑Fi
- آشنایی با تجهیزات شبکه مانند Switch، Router و Access Point
- آشنایی با مفاهیم Active Directory و مدیریت User و Group
- آشنایی با Windows Server
- آشنایی با Backup و روش‌های تهیه و بازیابی نسخه پشتیبان
- آشنایی با آنتی‌ویروس‌های سازمانی و اصول امنیت شبکه
- آشنایی با VPN و عیب‌یابی ارتباطات شبکه
- تسلط مناسب به Microsoft Office به‌ویژه Outlook، Excel و Word
- توانایی نصب، پیکربندی و عیب‌یابی نرم‌افزارهای سازمانی
- توانایی عیب‌یابی سخت‌افزار کامپیوتر، لپ‌تاپ، پرینتر و تجهیزات جانبی
- آشنایی با Troubleshooting و توانایی تشخیص ریشه‌ای مشکلات فنی
- آشنایی با مستندسازی و مدیریت تجهیزات IT
- آشنایی با Microsoft 365 و سرویس‌های ابری
- آشنایی با اصول مدیریت دارایی‌های فناوری اطلاعات (IT Asset Management)
- توانایی تهیه گزارش‌های فنی و مستندات IT
شرایط احراز:
- توانایی حل مسئله و عیب‌یابی سریع مشکلات فنی
- روحیه مسئولیت‌پذیری و پیگیری مناسب
- توانایی برقراری ارتباط موثر با کاربران و همکاران
- توانایی مدیریت هم‌زمان چند درخواست و اولویت‌بندی مشکلات
- دقت بالا در نگهداری اطلاعات و تجهیزات سازمان
- توانایی مستندسازی فعالیت‌ها و تهیه گزارش
- برخورداری از روحیه کار تیمی
- توانایی یادگیری و به‌روزرسانی دانش فنی
