کارشناس فروش و پشتیبانی (مشهد)
صدگان سامانه هوشمند
- موقعیت مکانی
- خراسان رضوی - مشهد
- نوع همکاری
- تمام وقت
- خدمت سربازی
- مهم نیست
ما در صدگان به دنبال جذب کارشناس پشتیبانی هستیم. این موقعیت صرفاً یک نقش پشتیبانی نیست، بلکه فرصتی برای یادگیری عمیق محصول، شناخت نیازهای مشتریان و رشد حرفه‌ای در مسیر مشاوره و فروش راهکارهای نرم‌افزاری سازمانی است.
اگر به حل مسئله، ارتباط با مشتریان و یادگیری حوزه نرم‌افزارهای مالی علاقه‌مند هستید، این فرصت می‌تواند نقطه شروع مناسبی برای توسعه مسیر شغلی شما باشد.
شرح وظایف:
- پاسخگویی تلفنی و سیستمی به سؤالات، درخواست‌ها و مشکلات مشتریان
- آموزش و راهنمایی کاربران در استفاده از نرم‌افزار
- ثبت، پیگیری و مدیریت درخواست‌های مشتریان تا حصول نتیجه
- ارجاع موارد فنی به واحد فناوری و پیگیری تا رفع کامل مشکل
- ساخت گزارش‌های کاربردی با استفاده از Query در SQL Server
- مشارکت در تست، بررسی و ارزیابی نسخه‌های جدید محصول
- تعامل مستمر با تیم‌های فنی، محصول و سایر واحدهای سازمان
- آشنایی و یادگیری فرآیندهای مالی و حسابداری مرتبط با نرم‌افزار
توانمندی‌ها و ویژگی‌های مورد انتظار:
- توانایی برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان و درک نیازهای آن‌ها
- فن بیان مناسب و روابط عمومی قوی
- آشنایی با مفاهیم پایه حسابداری
- صبور، مسئولیت‌پذیر و پیگیر
- منظم، دقیق و جزئی‌نگر
- توانایی تحلیل مسئله و ارائه راهکار
- علاقه‌مند به یادگیری و دارای روحیه کار تیمی
- آشنایی اولیه با پایگاه داده و گزارش‌سازی مزیت محسوب می‌شود
- آشنایی با SQL Server مزیت محسوب می‌شود
شرایط احراز:
- مدرک کارشناسی یا کارشناسی ارشد در رشته‌های حسابداری، مدیریت مالی، مدیریت، فناوری اطلاعات یا سایر رشته‌های مرتبط
- سابقه فعالیت در حوزه پشتیبانی نرم‌افزار مزیت محسوب می‌شود
- آشنایی با نرم‌افزارهای مالی، حسابداری یا ERP مزیت محسوب می‌شود
فرصت رشد و توسعه
در صدگان اعتقاد داریم بهترین مشاوران و کارشناسان فروش، افرادی هستند که ابتدا محصول را به‌صورت عمیق یاد گرفته و دغدغه‌های واقعی مشتریان را درک کرده‌اند. به همین دلیل این موقعیت شغلی دارای مسیر رشد مشخص به سمت مشاوره، دمو و فروش راهکارهای نرم‌افزاری سازمانی است.
آنچه برای شما فراهم می‌کنیم:
- آموزش کامل نرم‌افزار و فرآیندهای کاری
- فرصت یادگیری عملی در حوزه مالی، حسابداری و ERP
- مسیر رشد شغلی شفاف از پشتیبانی به فروش و مشاوره نرم‌افزار
- همکاری در محیطی حرفه‌ای، پویا و در حال رشد
- فرصت توسعه مهارت‌های ارتباطی، مذاکره و فروش
مزایای کاری:
- حقوق و مزایای رقابتی متناسب با توانمندی و عملکرد
- بیمه تامین اجتماعی و بیمه تکمیلی
- کارت رفاهیات ماهانه و هدایای مناسبتی
ساعات کار:
شنبه تا چهارشنبه: از ساعت 8 الی 17:15
پنجشنبه ها تعطیل
آدرس:
میدان جانباز- برج اداری پاژ 2
درباره شرکت
صدگان سامانه هوشمند (سهامی خاص) در اوایل سال 1394 تاسیس گردیده است و هم اکنون عضو یک هلدینگ با 35 شرکت زیرمجموعه داخلی و خارجی می باشد. صدگان در زمینه تولید و پشتیبانی نرم افزارهای یکپارچه مالی و حسابداری و سایر نرم افزارهای کارخانه ای و بازرگانی فعالیت می کند. مشتریان صدگان را عمدتا شرکتهای فعال در زمینه های تولیدی، بازرگانی، خدماتی، پیمانکاری، حمل و نقل و پخش تشکیل می دهند. بسیاری از شرکتهای خدمات مالی به عنوان نماینده فروش صدگان در سراسر کشور فعال هستند. نیروی انسانی، مهمترین سرمایه ی صدگان است و همواره فرصتهای رشد و پیشرفت برای افرادی که استعداد، انگیزه و پشتکار دارند وجود دارد. این شرکت در حال حاضر در دو شهر تهران و مشهد دارای دفاتر اداری می باشد.
صدگان سامانه هوشمند (سهامی خاص) در اوایل سال 1394 تاسیس گردیده است و هم اکنون عضو یک هلدینگ با 35 شرکت زیرمجموعه داخلی و خارجی می باشد. صدگان در زمینه تولید و پشتیبانی نرم افزارهای یکپارچه مالی و حسابداری و سایر نرم افزارهای کارخانه ای و بازرگانی فعالیت می کند. مشتریان صدگان را عمدتا شرکتهای فعال در زمینه های تولیدی، بازرگانی، خدماتی، پیمانکاری، حمل و نقل و پخش تشکیل می دهند. بسیاری از شرکتهای خدمات مالی به عنوان نماینده فروش صدگان در سراسر کشور فعال هستند. نیروی انسانی، مهمترین سرمایه ی صدگان است و همواره فرصتهای رشد و پیشرفت برای افرادی که استعداد، انگیزه و پشتکار دارند وجود دارد. این شرکت در حال حاضر در دو شهر تهران و مشهد دارای دفاتر اداری می باشد.
