Account Managerدکترتو 1 هفته پیش
infoBox iconموقعیت مکانی
تهران
infoBox iconنوع همکاری
تمام وقت
infoBox iconخدمت سربازی
مهم نیست

ما در دکترتو به دنبال یک کارشناس عملیات و جذب آزمایشگاه‌ هستیم که در مدیریت فرآیند جذب و فعال‌سازی آزمایشگاه‌ها، پشتیبانی از آن‌ها و تحلیل داده‌های مربوط به سرویس‌ها به تیم ما کمک کند. این نقش، فرصت عالی برای کسی است که دوست دارد هم با داده‌ها کار کند و تاثیر مستقیمی بر کیفیت سرویس و تجربه کاربران بگذارد.

مسئولیت‌های شما:


  • مدیریت کامل فرآیند جذب آزمایشگاه‌ها از معرفی تا فعال‌سازی و نگهداری.
  • ثبت و به‌روزرسانی داده‌های آزمایشگاه‌ها و نگهداری پروفایل‌ها در سیستم.
  • تعامل مستقیم با آزمایشگاه‌ها برای پشتیبانی، حل مشکلات و آموزش استفاده از سرویس‌ها.
  • تحلیل داده‌های کاربران و آزمایشگاه‌ها و استخراج فیدبک‌های عملیاتی برای بهبود تجربه کاربری.
  • تهیه گزارش‌های منظم از عملکرد آزمایشگاه‌ها و ارائه آن به تیم‌های داخلی.
  • همکاری با تیم‌های محصول، فنی، مالی و جذب برای بهینه‌سازی فرآیندها.
  • مراجعه حضوری به آزمایشگاه‌ها در صورت نیاز، جهت پیگیری امور عملیاتی، آموزش، پشتیبانی و رفع موانع همکاری.
مهارت‌های فنی که برامون مهمه:


  • تسلط به نرم‌افزارهای CRM و ابزارهای مدیریت داده
  • مهارت در کار با Excel، Google Sheets و ابزارهای تحلیل داده (Pivot Table، داشبورد، نمودار و …)
  • توانایی مستندسازی و تهیه گزارش‌های تحلیلی و عملیاتی
  • آشنایی با مفاهیم پایه سلامت و خدمات آزمایشگاهی مزیت محسوب می‌ش
  • اشنایی با حوزه مدیریت محصول مزیت محسوب می‌شود


درباره شرکت

«پلتفرم سلامت الکترونیک دکترِتو» یکی از مهم‌ترین بازیگران حوزه‌ی سلامت الکترونیک (e-health) در ایران است که پس از ۸ سال، توانسته نقش بزرگی در نوبت‌دهی اینترنتی و مشاوره‌ی آنلاین پزشکان ایران بازی کند و سهم بزرگی از افزایش آگاهی و اطلاع‌رسانی سلامت را پوشش دهد. دکترِتو، سامانه‌ی نوبت‌دهی اینترنتی و مشاوره‌ی آنلاین پزشکی، در سال‌های اخیر علاوه بر این خدمات، با ارائه خدمات کلینیکی و پاراکلینیکی نیز همراه با مردم ایران و سایر ایرانیان خارج از کشور بوده است.

چشم ‌انداز دکترِتو دسترسی آسان‌تر، شفاف و کم‌هزینه‌تر به خدمات درمانی و پزشکی است.