کارشناس زیرساخت و پشتیبانی فناوری اطلاعات
هواپیمایی سپهران
- سطح ارشدیت
- کارشناس
- موقعیت مکانی
- تهران
- نوع همکاری
- تمام وقت
- ساعت کاری
- شنبه تا چهارشنبه 8:00 الی 17:30
- خدمت سربازی
- معافیت یا انجام شده
مسئولیت‌های اصلی:
- پشتیبانی فنی کاربران و عیب‌یابی مشکلات سخت‌افزاری، نرم‌افزاری و سیستم‌های Windows
- نصب، راه‌اندازی و پیکربندی سیستم‌ها، تجهیزات جانبی و ماشین‌های اداری
- بررسی و رفع مشکلات اتصال کاربران به شبکه، File Share و سایر سرویس‌های سازمانی
- پشتیبانی و عیب‌یابی اولیه شبکه، تجهیزات Cisco، Access Pointها و ارتباطات Wireless
- همکاری در مدیریت و نگهداری شبکه و مفاهیمی مانند VLAN، IP، Subnet، DHCP و DNS
- پشتیبانی از Windows Server و Active Directory و مدیریت کاربران، گروه‌ها و سطوح دسترسی
- پشتیبانی اولیه از محیط‌های VMware و ماشین‌های مجازی
- همکاری در نگهداری، به‌روزرسانی و رفع مشکلات سرویس‌های زیرساختی
- پایش وضعیت Backupها، بررسی خطاهای اولیه و همکاری در فرآیندهای Backup و Disaster Recovery
- مانیتورینگ تجهیزات و سرویس‌های IT، بررسی Alertها و شناسایی پیشگیرانه مشکلات زیرساختی
- رعایت سیاست‌های امنیت اطلاعات، مدیریت دسترسی و محرمانگی داده‌های سازمان
- ثبت، پیگیری و مستندسازی درخواست‌ها، رخدادها، تجهیزات و تغییرات فنی
- همکاری در اقدامات دوره‌ای نگهداری و بهبود مستمر زیرساخت فناوری اطلاعات
- حداقل مدرک کارشناسی در رشته‌های مهندسی کامپیوتر، فناوری اطلاعات، شبکه یا رشته‌های مرتبط
- حداقل 2 سال سابقه کار مرتبط در حوزه IT
- تسلط مناسب به Windows 10/11 و Troubleshooting سخت‌افزار و نرم‌افزار
- آشنایی مناسب با مفاهیم شبکه شامل TCP/IP، IP Addressing، Subnetting، VLAN، DHCP و DNS
- آشنایی با Active Directory و مفاهیم مدیریت User، Group و Access
- آشنایی با تجهیزات شبکه Cisco
- آشنایی با Windows Server
- آشنایی اولیه با VMware و مفاهیم Virtualization
- آشنایی با مفاهیم Backup و Disaster Recovery
- دانش و مهارت‌های امتیازی
- Cisco CCNA
- FortiGate
- VMware vSphere
- Veeam Backup
- Linux
- Monitoring Tools
- Storage
- Network Security
- مفاهیم High Availability و Disaster Recovery
- حل مسئله و عیب‌یابی: توانایی تحلیل مرحله‌به‌مرحله مشکلات و رسیدن به علت اصلی آن‌ها
- دقت و توجه به جزئیات: حساسیت نسبت به تنظیمات، دسترسی‌ها، تغییرات و مستندسازی فنی
- پیگیری و مسئولیت‌پذیری: دنبال کردن مشکلات تا حصول نتیجه و اطمینان از رفع کامل آن‌ها
- مشتری‌مداری داخلی: توانایی تعامل حرفه‌ای و صبورانه با کاربران و درک نیاز آن‌ها
- مدیریت اولویت‌ها: توانایی تشخیص اهمیت رخدادها و رسیدگی مناسب به درخواست‌های هم‌زمان
- یادگیری مستمر: علاقه‌مندی به توسعه دانش در حوزه Network، System، Virtualization، Security و Infrastructure
- کار تیمی: توانایی همکاری موثر با سایر اعضای تیم IT و ارجاع صحیح مسائل تخصصی
- محرمانگی و امانت‌داری: پایبندی جدی به اصول امنیت اطلاعات و حفاظت از دسترسی‌ها و اطلاعات سازمانی
- نگاه پیشگیرانه: توجه به Alertها و نشانه‌های اولیه و تلاش برای شناسایی مشکل پیش از ایجاد اختلال جدی
درباره شرکت
شرکت هواپیمایی سپهران ( سهامی خاص ) در سال 1390 به ثبت و پس از طی مراحل اداری.حقوقی و توسعه ناوگان هوایی خود درسال1395 با اخذ استانداردهای لازم موفق به دریافت گواهینامه صلاحیت پروازی با موضوع فعالیت در حمل و نقل و بازرگانی شامل مسافر, بار و محصولات پستی گردید.ناوگان هوایی شرکت سپهران از هواپیماهای بوئینگ 737 تشکیل شده است .
