پشتیبان آموزشی و همراه مخاطب
گروه بین المللی عرشیان
- سطح ارشدیت
- کارشناس
- موقعیت مکانی
- تهران
- نوع همکاری
- تمام وقت
- ساعت کاری
- تمام وقت
- خدمت سربازی
- مهم نیست
گروه بین‌المللی عرشیان برای توسعه تیم خود به دنبال پشتیبان آموزشی و همراه مخاطب است؛ افرادی با دانش در این حوزه، مسئولیت‌پذیر و دارای نگاه انسانی و معنوی که بتوانند در کنار مخاطبان دوره‌ها و برنامه‌های آموزشی عرشیان حضور موثر و حرفه‌ای داشته باشند.
مسئولیت‌های شما:
- پاسخگویی حرفه‌ای و محترمانه به سوالات و درخواست‌های مخاطبان
- همراهی و پیگیری مخاطبان در مسیر استفاده از دوره‌ها و محصولات آموزشی
- ایجاد ارتباط موثر و صمیمانه با اعضای مجموعه
- پیگیری وضعیت مخاطبان و کمک به افزایش مشارکت و رضایت آنها
- انتقال بازخوردها، نیازها و مسائل مخاطبان به تیم مربوطه
- راهنمایی مخاطبان در خصوص فرآیندها، دوره‌ها و خدمات مجموعه
- مدیریت و پیگیری درخواست‌ها با دقت و مسئولیت‌پذیری
- ایجاد تجربه‌ای مثبت، انسانی و حرفه‌ای برای مخاطبان عرشیان
- همکاری با تیم آموزش، فروش و سایر بخش‌ها برای بهبود تجربه مخاطب
چه کسی برای ما مناسب است؟
ما به دنبال فردی هستیم که علاوه بر مهارت‌های کاری، شخصیت و نگرش مناسبی برای ارتباط با مخاطبان عرشیان داشته باشد.
شرایط مورد انتظار:
- تحصیلات دانشگاهی در رشته روانشناسی، روان‌کاوی یا سایر رشته‌های مرتبط
- علاقه و آشنایی جدی با حوزه‌های روانشناسی، رشد فردی و خودشناسی
- علاقه‌مندی و درک مناسب از مفاهیم معنوی و انسانی
- مهارت ارتباط کلامی و نوشتاری بالا
- شنونده خوب بودن و توانایی درک صحیح مسئله مخاطب
- صبوری، همدلی و کنترل مناسب در شرایط مختلف
- مسئولیت‌پذیری و پیگیری بالا
- توانایی برقراری ارتباط محترمانه و صمیمی بدون عبور از مرزهای حرفه‌ای
- توانایی کار تیمی
- نظم و دقت در پیگیری امور
- تسلط قابل‌قبول به کار با کامپیوتر، پیام‌رسان‌ها و ابزارهای ارتباط با مشتری
امتیاز محسوب می‌شود:
- سابقه کار در مجموعه‌های آموزشی، روانشناسی، روان‌کاوی، کوچینگ یا توسعه فردی
- تجربه پشتیبانی و ارتباط مستقیم با مشتری یا مخاطب
- گذراندن دوره‌های تخصصی روانشناسی، کوچینگ یا رشد فردی
- تجربه کار با CRM یا سامانه‌های مدیریت مخاطب
- توانایی تولید و نگارش محتوای متنی برای مخاطبان
- آشنایی با محصولات و دوره‌های آموزشی آنلاین
نکته مهم:
این موقعیت صرفاً یک شغل پشتیبانی و پاسخگویی نیست. ما به دنبال افرادی هستیم که دانش، شخصیت، نگرش انسانی و علاقه واقعی به رشد انسان‌ها را در کنار مهارت ارتباطی داشته باشند.
توجه: این جایگاه شامل تشخیص یا درمان مسائل روان‌شناختی نیست و پشتیبان در چارچوب وظایف تعریف‌شده مجموعه با مخاطبان ارتباط خواهد داشت.
شرایط همکاری:
- محل کار: تهران، ولنجک - حضوری
- نوع همکاری: تمام‌وقت
- محیط کاری پویا و آموزشی
- امکان یادگیری و رشد در کنار تیم عرشیان
مسئولیت‌های شما:
- پاسخگویی حرفه‌ای و محترمانه به سوالات و درخواست‌های مخاطبان
- همراهی و پیگیری مخاطبان در مسیر استفاده از دوره‌ها و محصولات آموزشی
- ایجاد ارتباط موثر و صمیمانه با اعضای مجموعه
- پیگیری وضعیت مخاطبان و کمک به افزایش مشارکت و رضایت آنها
- انتقال بازخوردها، نیازها و مسائل مخاطبان به تیم مربوطه
- راهنمایی مخاطبان در خصوص فرآیندها، دوره‌ها و خدمات مجموعه
- مدیریت و پیگیری درخواست‌ها با دقت و مسئولیت‌پذیری
- ایجاد تجربه‌ای مثبت، انسانی و حرفه‌ای برای مخاطبان عرشیان
- همکاری با تیم آموزش، فروش و سایر بخش‌ها برای بهبود تجربه مخاطب
چه کسی برای ما مناسب است؟
ما به دنبال فردی هستیم که علاوه بر مهارت‌های کاری، شخصیت و نگرش مناسبی برای ارتباط با مخاطبان عرشیان داشته باشد.
شرایط مورد انتظار:
- تحصیلات دانشگاهی در رشته روانشناسی، روان‌کاوی یا سایر رشته‌های مرتبط
- علاقه و آشنایی جدی با حوزه‌های روانشناسی، رشد فردی و خودشناسی
- علاقه‌مندی و درک مناسب از مفاهیم معنوی و انسانی
- مهارت ارتباط کلامی و نوشتاری بالا
- شنونده خوب بودن و توانایی درک صحیح مسئله مخاطب
- صبوری، همدلی و کنترل مناسب در شرایط مختلف
- مسئولیت‌پذیری و پیگیری بالا
- توانایی برقراری ارتباط محترمانه و صمیمی بدون عبور از مرزهای حرفه‌ای
- توانایی کار تیمی
- نظم و دقت در پیگیری امور
- تسلط قابل‌قبول به کار با کامپیوتر، پیام‌رسان‌ها و ابزارهای ارتباط با مشتری
امتیاز محسوب می‌شود:
- سابقه کار در مجموعه‌های آموزشی، روانشناسی، روان‌کاوی، کوچینگ یا توسعه فردی
- تجربه پشتیبانی و ارتباط مستقیم با مشتری یا مخاطب
- گذراندن دوره‌های تخصصی روانشناسی، کوچینگ یا رشد فردی
- تجربه کار با CRM یا سامانه‌های مدیریت مخاطب
- توانایی تولید و نگارش محتوای متنی برای مخاطبان
- آشنایی با محصولات و دوره‌های آموزشی آنلاین
نکته مهم:
این موقعیت صرفاً یک شغل پشتیبانی و پاسخگویی نیست. ما به دنبال افرادی هستیم که دانش، شخصیت، نگرش انسانی و علاقه واقعی به رشد انسان‌ها را در کنار مهارت ارتباطی داشته باشند.
توجه: این جایگاه شامل تشخیص یا درمان مسائل روان‌شناختی نیست و پشتیبان در چارچوب وظایف تعریف‌شده مجموعه با مخاطبان ارتباط خواهد داشت.
شرایط همکاری:
- محل کار: تهران، ولنجک - حضوری
- نوع همکاری: تمام‌وقت
- محیط کاری پویا و آموزشی
- امکان یادگیری و رشد در کنار تیم عرشیان
درباره شرکت
گروه بین المللی عرشیان با هدف آموزش نوین مهارت های زندگی، توسط سیدمحمد عرشیانفر تاسیس شده است. سیدمحمد عرشیانفر به پشتوانهٔ سال ها تحصیل، پژوهش و تدریس مهارت های زندگی، این موسسه را بر اساس آموزه های متافیزیکی و فیزیکی و با تکیه بر تجربیات و آموزه های شخصی خود و بزرگان و چهره های موفق ملی و بین المللی تاسیس کرده است. این موسسه بر این باور است که اصولی که تمام هستی و کائنات بر پایه آن بنا شده، به نحوی قانونمند هستند که هر کسی، در هر جایی و به هر شکلی به این اصول، قوانین و آموزه ها عمل نماید، به نتایجی خواهد رسید که می تواند در کوتاه ترین زمان ممکن، زندگی خود را به نحو چشمگیری متحول و دگرگون سازد. این موسسه متشکل از افرادی است که با ایمان و باور قلبی، ابتدا شاهد تاثیر و نتیجه مثبت این آموزه ها در زندگی خود بوده اند و اکنون مشتاقند تا با آموزش این اصول و قوانین به دیگران، شاهد تغییر، تحول و پیشرفت مادی و معنوی آنها باشند
