
کارشناس فروش (اینترنتی)
سپهر الکتریک
- سطح ارشدیت
- کارشناس
- موقعیت مکانی
- تهران
- نوع همکاری
- تمام وقت
- ساعت کاری
- شنبه تا چهارشنبه 8:00 الی 17:00 و پنج شنبه ها نیمه وقت
- خدمت سربازی
- مهم نیست
شرح وظایف:
- پیگیری وضعیت سفارشات آنلاین، ارسال و رسیدگی به درخواستهای مشتریان
- پاسخگویی به سوالات مشتریان از طریق تلفن، وبسایت و واتساپ یا سایر کانالهای ارتباطی
- بارگذاری و بهروزرسانی اطلاعات محصولات در وبسایت فروشگاهی، دیجیکالا و سایر پلتفرمها
- ارسال اطلاعات سفارش به واحد مالی و هماهنگی با انبار و واحد لجستیک جهت آمادهسازی و ارسال
- هماهنگی و پیگیری امور مرتبط با پشتیبانی و ارسال سفارشها
- بررسی موجودی فروشگاه آنلاین و بهروزرسانی روزانه موجودی
- همکاری و تعامل با تیم دیجیتال مارکتینگ برای بهینهسازی محتوای فروش، کمپینها و پروموشنها
- شناسایی پلتفرمهای جدید فروش آنلاین و پیشنهاد راهاندازی یا ورود به آنها
- بررسی روندها و فرصتهای بازار برای بهبود استراتژی فروش آنلاین
- ثبت دقیق اطلاعات مشتریان و فاکتورها برای ارائه به واحد مالی
- تحلیل رفتار خرید کاربران و ارائه پیشنهاد برای بهبود فروش
- رسیدگی به شکایات مشتریان و تلاش برای افزایش رضایت آنها
- ارائه گزارشهای منظم از فروش آنلاین، نرخ تبدیل و بازخورد مشتریان
- توانایی کار با ابزارهای Office
- مهارت در نرم افزار Excel
- مهارت ارتباطی قوی با مشتری و فن بیان مناسب
- آشنایی با مفاهیم دیجیتال مارکتینگ، سئو و تبلیغات آنلاین (مزیت محسوب میشود)
درباره شرکت
شرکت سپهرالکتریک درسال 1359 به منظور تولید انواع لوازم خانگی،کارخانه ای درشهرصنعتی البرز قزوین در زمینی به متراژ 20000مترمربع احداث گردید. اکنون با گذشت سالها تلاش بی وقفه وشبانه روزی و با توسعه وسعت کارخانه به متراژ 75000مترمربع درحال تولید انواع محصولات از قبیل کولرآبی ، بخاری گازی ، آبگرمکن های مخزنی گازی و برقی و انواع ماشین لباسشویی تمام اتوماتیک و به بهره برداری رسیدن خط مونتاژ اجاق گاز صفحه ای افتخاری عظیم درعرصه صنعت میهن ایران اسلامی میباشد.
از ابتدا با این باورکه کیفیت حق مشتری است ،خط مشی خود را جلب رضایت وتامین خواسته مشتریان قرارداده است و جهت دستیابی به این مهم و با توجه به بازار رقابت کنونی درعرصه بین المللی ، امیدواریم به یاری حق تعالی توانسته باشیم در توسعه صادرات غیرنفتی بخصوص لوازم خانگی گامی ارزنده برداریم.ازآنجایی که روند صادرات این شرکت ظرف سال های اخیر رشد صعودی داشته بنابراین مدیران این شرکت را به فعالیت همگام دراین زمینه تشویق نموده است.
امید است که باعنایت حق تعالی و یاری دست اندرکاران صنعت و با بهره گیری از دانش مدیریتی والایی که برخوردار است عامل موثری درگردش چرخ اقتصادکشور و منطقه واشتغال زایی وافزایش و ارتقاء حجم صادرات کشورگردد.
از ابتدا با این باورکه کیفیت حق مشتری است ،خط مشی خود را جلب رضایت وتامین خواسته مشتریان قرارداده است و جهت دستیابی به این مهم و با توجه به بازار رقابت کنونی درعرصه بین المللی ، امیدواریم به یاری حق تعالی توانسته باشیم در توسعه صادرات غیرنفتی بخصوص لوازم خانگی گامی ارزنده برداریم.ازآنجایی که روند صادرات این شرکت ظرف سال های اخیر رشد صعودی داشته بنابراین مدیران این شرکت را به فعالیت همگام دراین زمینه تشویق نموده است.
امید است که باعنایت حق تعالی و یاری دست اندرکاران صنعت و با بهره گیری از دانش مدیریتی والایی که برخوردار است عامل موثری درگردش چرخ اقتصادکشور و منطقه واشتغال زایی وافزایش و ارتقاء حجم صادرات کشورگردد.


