کارشناس فروش تلفنی

ما یک بوتیک تخصصی میوه هستیم که با تمرکز بر انتخاب و عرضه میوه‌های باکیفیت، خدمات شخصی‌سازی‌شده و ایجاد تجربه‌ای متفاوت از خرید فعالیت می‌کنیم.
شرح وظایف:
- پاسخگویی حرفه‌ای به تماس‌ها و پیام‌های مشتریان
- معرفی محصولات و راهنمایی مشتری برای انتخاب و ثبت سفارش
- تماس با مشتریان بالقوه و پیگیری سرنخ‌های فروش
- پیگیری مشتری تا نهایی‌شدن سفارش
- حفظ ارتباط با مشتریان قبلی و افزایش خرید مجدد
- ثبت دقیق اطلاعات، تماس‌ها و پیگیری‌ها در CRM
- پیگیری رضایت مشتری پس از خرید
- دستیابی به اهداف فروش تعیین‌شده
- ارائه گزارش منظم از تماس‌ها، پیگیری‌ها و نتایج فروش
شرایط موردنظر:
- فن بیان قوی و صدای مناسب برای ارتباط تلفنی
- روابط عمومی بالا و رفتار حرفه‌ای
- توانایی مذاکره، متقاعدسازی و نهایی‌کردن فروش
- منظم و دقیق در ثبت اطلاعات و پیگیری مشتریان
- سابقه فروش تلفنی یا ارتباط با مشتری مزیت مهم محسوب می‌شود
مدل همکاری
محدوده تجریش
اگر از ارتباط با مشتری لذت می‌برید، از «نه» شنیدن زود خسته نمی‌شوید و پیگیری تا رسیدن به نتیجه بخشی از شخصیت کاری شماست، خوشحال می‌شویم رزومه شما را بررسی کنیم.