کارشناس ارتباط با مشتریان CRM
فرا آینده طب زند
- سطح ارشدیت
- کارشناس
- موقعیت مکانی
- فارس - شیراز
- نوع همکاری
- تمام وقت
- ساعت کاری
- از شنبه تا پنجشنبه
- خدمت سربازی
- مهم نیست
- حقوق
- ۱۵ - ۲۳ میلیون تومان
شرح وظایف:
- پشتیبانی و پیگیری کاربران یک پلتفرم پزشکی
- ارتباط و پاسخگویی حرفه‌ای به بیماران
- پیگیری درخواست‌ها، مشکلات و رضایت کاربران
- نظارت بر عملکرد تیم و بهبود کیفیت پشتیبانی
- هماهنگی با سایر تیم‌ها جهت رفع مشکلات کاربران
ویژگی‌های اخلاقی و تیمی:
- مسئولیت‌پذیر، متعهد و پیگیر
- دارای روحیه تیمی، رهبری و همکاری
- صبور، خوش‌برخورد و آماده گفت‌وگو با بیماران
- توانایی کنترل احساسات و مدیریت شرایط پرفشار
- دارای رفتار حرفه‌ای، محترمانه و همدلانه
- رازدار و متعهد به حفظ اطلاعات کاربران
- توانایی مدیریت تعارض و حل مسئله
درباره شرکت
پلتفرم آنلاین جهت بهبود و تسریع ارتباط بیمار و کادر درمان
