بانی مد

کارشناس CRM

بانی مد

سطح ارشدیت
کارشناس
موقعیت مکانی
تهران
نوع همکاری
تمام وقت
ساعت کاری
14:00 الی 24:00 -6 روز کاری - 1 روز آف
خدمت سربازی
مهم نیست
حقوق
۳۰ - ۳۵ میلیون تومان
کارشناس ارتباط با مشتری
بانی‌مد برای تکمیل تیم پشتیبانی مشتریان خود در پونک، از آقایان (یا بانوان) واجد شرایط برای موقعیت شغلی کارشناس ارتباط با مشتری دعوت به همکاری می‌کند.
6 روز کاری در هفته + 1 روز آف
شیفت‌های کاری 10 یا 12 ساعته (ظهر تا شب)
شرح وظایف
  • پاسخ‌گویی حرفه‌ای به مشتریان و پیگیری درخواست‌ها
  • شناسایی نیازها و ارائه راهکار مناسب به مشتری
  • ایجاد تجربه مثبت و جلب رضایت مشتری
  • حفظ و توسعه ارتباط با مشتریان و افزایش وفاداری آن‌ها
  • شناسایی فرصت‌های جذب مشتری جدید
  • ثبت و پیگیری اطلاعات مشتریان در نرم‌افزار CRM
  • پیگیری و حل مسائل مشتریان تا رسیدن به نتیجه مطلوب
شرایط همکاری
  • ترجیحاً آقا
  • محل کار: پونک، تهران
  • تسلط به اصول ارتباط با مشتری و مهارت‌های ارتباطی
  • آشنایی با نرم‌افزارهای CRM
  • مسئولیت‌پذیری، پیگیری و برخورد حرفه‌ای با مشتری
  • امکان همکاری با دانشجویان وجود ندارد
مزایا و امکانات
  • پاداش عملکرد ماهیانه
  • بیمه از روز اول همکاری
  • بیمه تکمیلی
  • ناهار
  • بن خرید پوشاک
  • هدایای مناسبتی
  • دوره‌های آموزشی و توسعه مهارت‌های شغلی
اگر ارتباط موثر با مشتری، پیگیری و حل مسئله از نقاط قوت شماست، خوشحال می‌شویم به تیم بانی‌مد بپیوندید.
درباره شرکت
مرکز خرید آنلاین بانی مد فعالیت خود را درزمینۀ پوشاک به صورت تخصصی از سال 1393 آغاز نمود و طی این سال ها توانسته ضمن همکاری با بیش از 1400 برند ایرانی و بین المللی، در مسیر بهبود تجربۀ خرید آنلاین پوشاک در ایران گام بردارد. مهم ترین رسالت بانی مد بهبود کیفیت سبک زندگی است که رضایت اکثریت مشتریان گرامی از این مرکز خرید آنلاین گواهی بر این ادعاست؛ رضایتی که پشتوانه ای استوار برای تحقق دیگر اهداف بلندمدت بانی مد است.
حضور موفق بانی مد طی سال های اخیر در صنعت پوشاک، بر اساس بازاریابی مبتنی بر سلایق و فرهنگ پوشاک ایرانیان شکل گرفته است. این موفقیت سبب شده تا برترین برندهای بازار ایران و جهان که ازنظر کیفیت و خدمات با استانداردهای بانی مد انطباق دارند، خواستار همکاری با بانی مد باشند و پس از شروع همکاری، همواره برترین کالاهای خود را با بهترین قیمت در این مرکز خرید عرضه کنند.