کارشناس مرکز تماس (خانم-یزد)

توسعه هتل سازی دریا

موقعیت مکانی: یزد
نوع همکاری: تمام وقت

جوان، پرانرژی، باانگیزه و دارای روحیه یادگیری و پیشرفت
بازه سنی: 18 تا 30 سال
ترجیحاً دارای سابقه کار در زمینه کال‌سنتر، پشتیبانی، فروش تلفنی یا ارتباط با مشتری در صورت عدم سابقه کار آموزش پذیر باشند
توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان و پاسخگویی حرفه‌ای به تماس‌ها
دارای فن بیان مناسب، صدای رسا، روابط عمومی قوی و برخورد محترمانه
پیگیر، صبور، منظم، مسئولیت‌پذیر و دارای روحیه کار تیمی
توانایی پاسخگویی به سوالات مشتریان، ارائه اطلاعات صحیح و پیگیری درخواست‌ها
توانایی ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات تماس‌ها و مشتریان با دقت بالا

شرح وظایف :

پاسخگویی منظم به مشتریان
ارائه اطلاعات لازم در مورد خدمات مجموعه
ارتقای سطح رضایت مشتریان
پیگیری و فالو مستمر مشتریان

ساعت کاری : شنبه تا چهارشنبه 9 الی 17 _پنجشنبه ها 9 الی 14

حقوق ثابت + پاداش عملکرد+بیمه
آموزش‌های تخصصی و کاربردی ارتباط با مشتری و اصول مکالمه حرفه‌ای (امور آموزش رایگان است.)
محیط کاری پویا و حرفه‌ای با امنیت شغلی بالا
فرصت رشد شغلی و ارتقای جایگاه سازمانی
امکان همکاری با یک مجموعه بسیار برند در ایران

محدوده محل کار : بلوار جوان

درباره شرکت

شرکت هتل سازی دریا و زیر مجموعه آن دفتر خدمات مسافرتی دریا گشت نیلگون از سال 1385 در زمینه ارائه خدمات مسافرتی و گردشگری و ساخت و تجهیز هتل فعالیت می کند .