سرپرست ارتباط با مشتریان (CRM)

توسعه هتل سازی دریا

موقعیت مکانی: تهران
نوع همکاری: تمام وقت
خدمت سربازی: مهم نیست

به یک سرپرست ارتباط با مشتریان مسئولیت‌پذیر و پیگیر برای مدیریت تیم و بهبود تجربه مشتری نیازمندیم.

شرح وظایف:

مدیریت و نظارت بر عملکرد تیم CRM
رسیدگی و پیگیری درخواست‌ها و شکایات مشتریان
نظارت بر ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات مشتریان
تهیه گزارش و تحلیل عملکرد تیم
بهبود فرآیندهای ارتباط با مشتری و افزایش رضایت مشتریان

شرایط: حداقل ۲ سال سابقه مرتبط، توانایی مدیریت تیم، روابط عمومی بالا و آشنایی با CRM و Excel.

نوع همکاری: تمام‌وقت

درباره شرکت

شرکت هتل سازی دریا و زیر مجموعه آن دفتر خدمات مسافرتی دریا گشت نیلگون از سال 1385 در زمینه ارائه خدمات مسافرتی و گردشگری و ساخت و تجهیز هتل فعالیت می کند .