کارشناس پشتیبانی فنی (Help Desk-تبریز)
پیشگامان فناوری اطلاعات هامون
- موقعیت مکانی
- آذربایجان شرقی - تبریز
- نوع همکاری
- تمام وقت
- خدمت سربازی
- مهم نیست
ما در هامون به دنبال یک کارشناس Help Desk هستیم که با روحیه خدمت‌رسانی، دقت و توانایی حل مسئله، مسئولیت پشتیبانی کاربران، رفع مشکلات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری و نگهداری تجهیزات فناوری اطلاعات را بر عهده بگیرد. در این نقش، شما به‌عنوان اولین نقطه تماس کاربران در حوزه فناوری اطلاعات، با ارائه پشتیبانی سریع و مؤثر، نقش مهمی در حفظ پایداری و بهره‌وری سیستم‌های سازمان ایفا خواهید کرد.
نقش شما چیست؟
· ارائه خدمات Help desk
· نصب نرم‌افزارهای مورد نیاز
· نصب ویندوز
· رفع اشکالات سخت‌افزاری
· نصب نرم افزار های عمومی و نرم‌افزارهای موردنیاز کاربران
· رفع اشکالات نرم‌افزاری
· ارائه گزارش‌های منظم از فعالیت‌ها و اقدامات انجام‌شده به مدیر مربوطه
آنچه برای موفقیت در این نقش نیاز دارید:
· مدرک تحصیلی: حداقل کاردانی رشته مرتبط با حوزه فناوری اطلاعات
· سابقه کاری: دو سال
· حداکثر 30 سال
· آشنایی با سیستم‌عامل Windows، مجموعه Microsoft Office و مفاهیم پایه شبکه
· آشنایی با نصب، راه‌اندازی و عیب‌یابی تجهیزات سخت‌افزاری و تجهیزات جانبی مانند پرینترها
· روحیه کار تیمی، انعطاف‌پذیر، مسئولیت‌پذیر و قابل اعتماد
· توانایی مدیریت هم‌زمان چند وظیفه در محیط پرچالش
چرا هامون؟ ارزش پیشنهادی ما برای شما:
- حقوق و مزایا بر اساس شایستگی
- توسعه فردی در راستای اهداف سازمان
- فرهنگ سازمانی سالم و محترمانه: در هامون احترام، حمایت و گفت‌وگوی حرفه‌ای بین اعضا یک اصل جدی است
- میزان اثرگذاری بالا
محل کار: یکی از سازمان های دولتی تبریز
بازه زمانی همکاری: یک ماه
ما مشتاقانه منتظر آشنایی با افرادی هستیم که می‌خواهند فراتر از یک موقعیت شغلی، آینده‌ای حرفه‌ای بسازند.
درباره شرکت
شرکت پیشگامان فناوری اطلاعات هامون، جمعی با بیش از ۱۰۰ نفر از متخصصان و افراد حرفه‌ای حوزه فناوری اطلاعات است که با دانش، تجربه و تعهد خود، در مسیر توسعه زیرساخت‌های فناوری، امنیت اطلاعات و تحول دیجیتال سازمان‌ها نقش‌آفرینی می‌کند.
تلاش همه ما هامونی‌ها این است که با ارائه راهکارهای قابل اتکا و خلق ارزش برای سازمان‌ها، مسیر استفاده هوشمندانه‌تر از فناوری را هموار کنیم. در هامون، هر روز فرصتی تازه برای یادگیری، رشد و تجربه‌های جدید است و چالش‌ها را بخشی از مسیر پیشرفت خود می‌دانیم.
ما هامونی‌ها باور داریم بزرگ‌ترین سرمایه ما، افراد توانمندی هستند که با تخصص، تعهد و اشتیاق خود، هر روز به رشد این مجموعه کمک می‌کنند. هامون با رشد و موفقیت اعضای تیمش معنا پیدا می‌کند و مسیر ما، ساختن آینده‌ای است که در آن هر فرد بتواند اثرگذار باشد، رشد کند و در موفقیت‌های هامون سهیم باشد.
شرکت پیشگامان فناوری اطلاعات هامون، جمعی با بیش از ۱۰۰ نفر از متخصصان و افراد حرفه‌ای حوزه فناوری اطلاعات است که با دانش، تجربه و تعهد خود، در مسیر توسعه زیرساخت‌های فناوری، امنیت اطلاعات و تحول دیجیتال سازمان‌ها نقش‌آفرینی می‌کند.
تلاش همه ما هامونی‌ها این است که با ارائه راهکارهای قابل اتکا و خلق ارزش برای سازمان‌ها، مسیر استفاده هوشمندانه‌تر از فناوری را هموار کنیم. در هامون، هر روز فرصتی تازه برای یادگیری، رشد و تجربه‌های جدید است و چالش‌ها را بخشی از مسیر پیشرفت خود می‌دانیم.
ما هامونی‌ها باور داریم بزرگ‌ترین سرمایه ما، افراد توانمندی هستند که با تخصص، تعهد و اشتیاق خود، هر روز به رشد این مجموعه کمک می‌کنند. هامون با رشد و موفقیت اعضای تیمش معنا پیدا می‌کند و مسیر ما، ساختن آینده‌ای است که در آن هر فرد بتواند اثرگذار باشد، رشد کند و در موفقیت‌های هامون سهیم باشد.
