استخدام کارشناس فروش (خانم-قم)
سریتا
- موقعیت مکانی
- قم
- نوع همکاری
- تمام وقت
مجموعه سریتا برای تکمیل تیم خود به دنبال جذب یک کارشناس پیگیری تلفنی باانگیزه، خوش‌برخورد و نتیجه‌گراست.
درباره موقعیت شغلی
در این موقعیت، شما اولین نقطه ارتباطی بسیاری از مراجعین با مجموعه هستید و مسئولیت پاسخگویی، راهنمایی، پیگیری متقاضیان و تبدیل تماس‌ها و لیدها به نوبت ویزیت را بر عهده خواهید داشت. اگر ارتباط با افراد، پیگیری مستمر و رسیدن به نتیجه برایتان لذت‌بخش است، این موقعیت می‌تواند برای شما مناسب باشد.
مسئولیت‌های شغلی
- پاسخگویی به تماس‌های ورودی و ارائه اطلاعات و راهنمایی مناسب به متقاضیان
- برقراری تماس‌های خروجی با لیدها و مراجعین
- پیگیری مستمر لیدها تا تعیین تکلیف نهایی
- ثبت و هماهنگی نوبت ویزیت بیماران
- ارائه مشاوره اولیه درباره خدمات دندان‌پزشکی بر اساس آموزش‌های ارائه‌شده
- شناسایی نیاز و دغدغه‌های بیمار و هدایت صحیح او برای دریافت خدمات
- پیگیری مراجعین و یادآوری نوبت‌ها
- ثبت دقیق اطلاعات تماس‌ها، پیگیری‌ها و وضعیت لیدها در سیستم
- همکاری با تیم پذیرش، مشاوره و درمان برای بهبود تجربه بیمار
- تلاش برای دستیابی به اهداف تعیین‌شده در حوزه تماس، پیگیری و نوبت‌دهی
شرایط و ویژگی‌های موردنیاز
- فن بیان قوی و توانایی برقراری ارتباط مؤثر تلفنی
- لحن گرم، محترمانه و توانایی ایجاد حس اعتماد در مخاطب
- روحیه پیگیری بالا و عدم رها کردن کار تا رسیدن به نتیجه
- نتیجه‌گرایی و مسئولیت‌پذیری
- علاقه‌مند به حوزه فروش و ارتباط با مشتری
- انگیزه یادگیری و ارتقای مهارت‌های ارتباطی و فروش
- توانایی مدیریت هم‌زمان چند تماس و پیگیری
- دقت بالا در ثبت اطلاعات
- توانایی کار تیمی و تعامل مناسب با همکاران
- داشتن تجربه در پذیرش، کال‌سنتر، فروش تلفنی یا حوزه درمان و دندان‌پزشکی مزیت محسوب می‌شود.
مزایای همکاری
- حقوق ثابت + پورسانت و پاداش عملکرد
- آموزش‌های تخصصی در حوزه ارتباط با بیمار و فروش
- محیط کاری پویا و حرفه‌ای
- امکان یادگیری و توسعه مهارت‌های فردی و شغلی
- همکاری در مجموعه‌ای در حال رشد در حوزه خدمات دندان‌پزشکی
