کارشناس ارتباط با مشتریان - خانم
امن گستران فرزان ایرانیان
- سطح ارشدیت
- کارشناس
- موقعیت مکانی
- یزد
- نوع همکاری
- تمام وقت
- ساعت کاری
- شنبه الی چهارشنبه
- خدمت سربازی
- مهم نیست
شرکت امن گستران فرزان ایرانیان، در راستای توسعه و ارتقای کیفیت خدمات خود، از افراد واجد شرایط جهت تصدی جایگاه شغلی کارشناس ارتباط با مشتریان با تمرکز بر مدیریت پروژه دعوت به همکاری مینماید. این فرصت شغلی مناسب افرادی است که از مهارتهای ارتباطی قوی، دقت بالا و توانایی مدیریت پروژه برخوردار هستند.
شرح وظایف:
- مدیریت پروژههای مرتبط با مشتریان، شامل برنامهریزی، نظارت بر اجرا و اطمینان از تحویل بهموقع و باکیفیت پروژهها
- ایفای نقش واسطه بین واحد بازرگانی و واحد فنی بهمنظور هماهنگی و یکپارچهسازی فرآیندها و رفع چالشهای موجود
- پیگیری مستمر امور مشتریان، شامل پاسخگویی به استعلامها، رسیدگی به درخواستها و اطمینان از پیشرفت صحیح پروژهها
- برقراری تماسهای دورهای با مشتریان جهت ارزیابی سطح رضایت از خدمات ارائهشده و دریافت بازخوردهای سازنده
- مدیریت چرخه پروژهها از مرحله ابتدایی تا تکمیل، شامل نظارت بر مراحل اجرایی و ارائه گزارشهای منظم به مدیریت
شرایط احراز:
- حداقل مدرک کارشناسی در رشتههای مدیریت (گرایشهای بازرگانی، صنعتی یا پروژه)، مهندسی صنایع یا سایر رشتههای مرتبط
- حداقل 1 سال تجربه کاری مرتبط در حوزه مدیریت پروژه، ارتباط با مشتریان یا نقشهای مشابه
- مهارتهای ارتباطی برجسته (کتبی و شفاهی) و توانایی ایجاد و حفظ روابط حرفهای با مشتریان و تیمهای داخلی
- توانایی حل مسئله، کار تیمی و تمرکز بر جلب رضایت مشتریان
- آشنایی کامل با نرمافزارهای Office (Word, Excel, PowerPoint) و مهارتهای پایه کامپیوتری
درباره شرکت
شرکت امن گستران فرزان ایرانیان از سال 1393 با هدف توسعه راهکارهای بومی امنیت اطلاعات فعالیت خود را آغاز کرده و موفق به اخذ رتبه یک شورای عالی انفورماتیک شده است. این شرکت هم‌اکنون با دو دفتر فعال در تهران و یزد، به‌صورت گسترده در سطح کشور خدمات‌رسانی مینماید.
فرزان با ارائه محصولات بومی تحت برند FORTRESS در حوزه‌های SIEM، RBI، PAM و GRC و همچنین خدمات تخصصی نظیر ISMS، SOC، آزمون نفوذ و امن‌سازی زیرساخت‌های صنعتی و SCADA، امنیت را فراتر از یک ابزار و به‌عنوان یک رویکرد پایدار و هوشمند به سازمان‌ها ارائه می‌دهد.
در فرزان، ما باور داریم امنیت فقط یک شغل یا فناوری نیست؛ بلکه یک نگرش و طرز فکر است. ما در کنار هم کار می‌کنیم تا راهکارهای بومی امنیت سایبری بسازیم که واقعاً اثرگذار باشند؛ از طراحی محصول تا اجرای عملیاتی در مقیاس ملی. فرزان با تکیه بر دانش تخصصی، یادگیری مداوم و کار تیمی، محیطی پویا برای رشد حرفهای ایجاد کرده است؛ جایی که «نگرشی از جنس امنیت» نه‌تنها شعار ما، بلکه مبنای تصمیم‌ها و مسیر پیشرفت ماست. اگر به حل مسئله‌های واقعی، ساختن و اثرگذاری علاقه‌مند هستید، فرزان می‌تواند مقصد مسیر حرفهای شما باشد.
فرزان با ارائه محصولات بومی تحت برند FORTRESS در حوزه‌های SIEM، RBI، PAM و GRC و همچنین خدمات تخصصی نظیر ISMS، SOC، آزمون نفوذ و امن‌سازی زیرساخت‌های صنعتی و SCADA، امنیت را فراتر از یک ابزار و به‌عنوان یک رویکرد پایدار و هوشمند به سازمان‌ها ارائه می‌دهد.
در فرزان، ما باور داریم امنیت فقط یک شغل یا فناوری نیست؛ بلکه یک نگرش و طرز فکر است. ما در کنار هم کار می‌کنیم تا راهکارهای بومی امنیت سایبری بسازیم که واقعاً اثرگذار باشند؛ از طراحی محصول تا اجرای عملیاتی در مقیاس ملی. فرزان با تکیه بر دانش تخصصی، یادگیری مداوم و کار تیمی، محیطی پویا برای رشد حرفهای ایجاد کرده است؛ جایی که «نگرشی از جنس امنیت» نه‌تنها شعار ما، بلکه مبنای تصمیم‌ها و مسیر پیشرفت ماست. اگر به حل مسئله‌های واقعی، ساختن و اثرگذاری علاقه‌مند هستید، فرزان می‌تواند مقصد مسیر حرفهای شما باشد.
