کارشناس ارشد CRM
توسعه تجارت الکترونیک مثبت سبز
- سطح ارشدیت
- کارشناس ارشد
- موقعیت مکانی
- تهران
- نوع همکاری
- تمام وقت
- ساعت کاری
- شنبه تا چهارشنبه 8 تا 17:20 - پنجشنبه و ایام تعطیل در صورت نیاز اضافه کاری
- خدمت سربازی
- مهم نیست
- حقوق
- ۴۵ - ۵۵ میلیون تومان
ما در داروخانه آنلاین مثبت سبز به دنبال یک کارشناس حرفه‌ای و باانگیزه‌ی CRM هستیم تا با دانش، تجربه و رفتار حرفه‌ای خود، تجربه مشتریان ما را ارتقاء دهد و نقش موثری در رشد وفاداری آن‌ها ایفا کند.
شرایط احراز:
حداقل 5 سال سابقه کار حرفه‌ای در حوزه CRM
تسلط به تحلیل رفتار مشتریان و طراحی فرآیندهای بهبود تجربه مشتری
توانمندی در شناسایی باگ‌های سیستم ارتباط با مشتری و ارائه راهکار
مهارت در بازگرداندن مشتریان غیرفعال و افزایش رضایت مشتریان فعلی
آشنایی با ابزارهای CRM و گزارش‌گیری دقیق از تعاملات مشتریان
توانایی گزارش‌دهی تحلیلی و ارائه موثر گزارش‌ها و شاخص‌های CRM به مدیران
ویژگی‌های فردی مورد انتظار:
پیگیر، صبور و نتیجه‌گرا
توانمند در کار تیمی و هماهنگی با واحدهای فروش، پشتیبانی و مارکتینگ
دارای ذهن تحلیل‌گر و رویکرد داده‌محور
اگر به ارتباط موثر با مشتریان، بهینه‌سازی تجربه خرید و بازگرداندن مشتریان قدیمی علاقه‌مندی و می‌خوای در یک تیم پویا و پیشرو فعالیت کنی، منتظر رزومه‌ات هستیم.
شرایط احراز:
حداقل 5 سال سابقه کار حرفه‌ای در حوزه CRM
تسلط به تحلیل رفتار مشتریان و طراحی فرآیندهای بهبود تجربه مشتری
توانمندی در شناسایی باگ‌های سیستم ارتباط با مشتری و ارائه راهکار
مهارت در بازگرداندن مشتریان غیرفعال و افزایش رضایت مشتریان فعلی
آشنایی با ابزارهای CRM و گزارش‌گیری دقیق از تعاملات مشتریان
توانایی گزارش‌دهی تحلیلی و ارائه موثر گزارش‌ها و شاخص‌های CRM به مدیران
ویژگی‌های فردی مورد انتظار:
پیگیر، صبور و نتیجه‌گرا
توانمند در کار تیمی و هماهنگی با واحدهای فروش، پشتیبانی و مارکتینگ
دارای ذهن تحلیل‌گر و رویکرد داده‌محور
اگر به ارتباط موثر با مشتریان، بهینه‌سازی تجربه خرید و بازگرداندن مشتریان قدیمی علاقه‌مندی و می‌خوای در یک تیم پویا و پیشرو فعالیت کنی، منتظر رزومه‌ات هستیم.
درباره شرکت
مثبت سبز از اولین داروخانه های کشور است که امکان خرید اینترنتی مکمل های غذایی و گیاهی، مکمل های بدنسازی و همچنین محصولات آرایشی و بهداشتی را فراهم کرد. تلاش مثبت سبز بر آن است تا با تهیه محتوای کامل و تخصصی از محصولات و همچنین ارسال کالاها به سراسر کشور، در آگاهی بخشی و ارتقا سلامتی افراد مثمر ثمر باشد تا امروز آن را به عنوان بزرگترین داروخانه آنلاین کشور بشناسند.
فضای صمیمی و دوستانه در مثبت سبز در کنار تیمی از متخصصان که از تجربه و مهارت بالایی برخوردار هستند، امکان شکوفا شدن خلاقیت ها و متبحر شدن در مسئولیت ها را برای نیروهایی که خود مایل به رشد و ایده پردازی های نو هستند، فراهم می کند.
فضای صمیمی و دوستانه در مثبت سبز در کنار تیمی از متخصصان که از تجربه و مهارت بالایی برخوردار هستند، امکان شکوفا شدن خلاقیت ها و متبحر شدن در مسئولیت ها را برای نیروهایی که خود مایل به رشد و ایده پردازی های نو هستند، فراهم می کند.
